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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -02 - Impostazioni
1 +01 - Visualizzare elenco dei task
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -04 - Agent Desktop.interfaccia.WebHome
1 +xwiki:AgentDesktop.task.WebHome
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -false
1 +true
Content
... ... @@ -1,4 +1,20 @@
1 -Questo capitolo descrive come effettuare alcune impostazioni di utilizzo dell'applicazione **Agent Desktop**.
1 +Nella parte superiore destra dell'icona //Task //del menu principale viene visualizzato il numero di task assegnati attualmente all'operatore. Se sull'icona non sono presenti numeri, non esistono task assegnati all'operatore.
2 2  
3 -Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare:
3 +Per visualizzare i task assegnati:
4 4  
5 +1. Nel menu principale cliccare sull'icona **Task**.
6 +\\[[image:task_01.png||height="116" width="600"]]
7 +\\Viene visualizzato l'elenco dei task assegnati, altrimenti l'elenco risulta vuoto.
8 +\\[[image:task_02.png||height="392" width="600"]]
9 +
10 +
11 +Nella finestra è attivo il pannello //Conversazioni Attive//, per nasconderlo o visualizzarlo occorre utilizzare l’apposita icona in alto a destra (vedere immagine sotto).
12 +
13 +
14 +[[image:task_03.png||height="128" width="550"]]
15 +
16 +
17 +Se arriva una chiamata di qualsiasi tipo quando il pannello è chiuso, l’icona del pannello lampeggia in giallo.
18 +\\[[image:task_04.png||height="102" width="200"]]
19 +
20 +
convattive_01.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +155.3 KB
Content
convattive_02.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +65.5 KB
Content
convattive_03.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +127.7 KB
Content
ricercaconv_01.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
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1 +11.2 KB
Content
task_01.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +41.5 KB
Content
task_02.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +120.2 KB
Content
task_03.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +43.5 KB
Content
task_04.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
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1 +12.3 KB
Content