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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -02 - Impostazioni
1 +03 - Conversazioni Chiuse - Howto
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -04 - Agent Desktop.interfaccia.WebHome
1 +xwiki:AgentDesktop.WebHome
Content
... ... @@ -1,20 +1,19 @@
1 -Questo capitolo descrive come effettuare alcune impostazioni di uso e configurazione dell'applicazione **Agent Desktop**.
1 +Questa sezione descrive come effettuare alcune impostazioni di uso e configurazione dell'applicazione **Agent Desktop**.
2 2  
3 3  Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare:
4 4  
5 5  * gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni:
6 -** Modificare la lingua dell'applicazione.
6 +** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:.profilo.WebHome]].
7 +
7 7  * gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni:
8 -(% style="list-style-type:disc" %)
9 -** Modificare la propria password di accesso
10 -** Modificare la lingua dell'applicazione
11 -** Aggiungere, modificare o cancellare le aziende
12 -** Aggiungere, modificare o cancellare i servizio #phones
13 -** Aggiungere, modificare o cancellare i tag
14 -** Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti
9 +** [[Modificare la propria password di accesso>>doc:.profilo.WebHome]]
10 +** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:.profilo.WebHome]]
11 +** [[Aggiungere, modificare o cancellare le aziende>>doc:.aziende.WebHome]]
12 +** [[Aggiungere, modificare o cancellare i servizi #phones>>doc:.servizi.WebHome]]
13 +** [[Aggiungere, modificare o cancellare i tag>>doc:.tag.WebHome]]
14 +** [[Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti>>doc:.utenti.WebHome]]
15 15  ** Gestire i ruoli dell'utente
16 16  ** Gestire la visibilità sulle aziende
17 17  ** Gestire l'accesso alle registrazioni.
18 18  
19 -
20 20