Wiki source code of 03 - Conversazioni Chiuse - Howto
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author | version | line-number | content |
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1 | Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**. | ||
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3 | In particolare: | ||
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5 | * Ricercare una conversazione | ||
6 | * Inserire, visualizzare e modificare un contatto | ||
7 | * Visualizzare la cronologia di una conversazione | ||
8 | * Gestire le callback | ||
9 | * Ascoltare la registrazione di una chiamata | ||
10 | * Inserire e modiicare il motivo e le note di una chiamata | ||
11 | * Aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti// | ||
12 | * Aggiungere e rimuovere un tag a una conversazione | ||
13 | * Visualizzare il dettaglio di una conversazione | ||
14 | * Innviare una risposta via email. | ||
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