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Changes for page 01 - Concetti

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,7 +2,7 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -In questa sezione sono descritti brevemente i concetti principali di **#Phones Reporting Services**.
5 +In questa sezione sono descritti brevemente i concetti principali di **#phones Reporting Services**.
6 6  
7 7  == Metriche ==
8 8  
... ... @@ -10,7 +10,7 @@
10 10  
11 11  * **metrica **= //numero di chiamate//
12 12  
13 -Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: [[#phones Reporting Services: metriche>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche]]
13 +Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: [[#phones Reporting Services: metriche>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]]
14 14  
15 15  == Attributi ==
16 16  
... ... @@ -20,14 +20,14 @@
20 20  * **attributo** = //servizio//
21 21  
22 22  
23 -Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: [[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti]].
23 +Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: [[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome||target="_blank"]].
24 24  
25 25  
26 26  **Gerarchie di Attributi**
27 27  
28 -Gli **attributi **possono essere gerarchizzati. Ad esempio l'attributo //giorno// può possedere dei sotto-attributi che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro. Questa procedura è nota come [[drilling>>path:#Drill]].
28 +Gli **attributi **possono essere gerarchizzati. Ad esempio l'attributo //giorno// può possedere dei sotto-attributi che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro. Questa procedura è nota come [[drilling>>doc:ReportingServices.Drilling.WebHome]].
29 29  
30 -== Filtri ==
30 +== Filtri Report ==
31 31  
32 32  I **filtri **rappresentano la scrematura del dato in fase di pre-analisi, ossia il parametro utilizzato per ottenere i dati; usando l'esempio precedente: numero di chiamate ricevute per il giorno //28/02/2012// e per il servizio //GMG-Inbound//:
33 33  
... ... @@ -38,7 +38,7 @@
38 38  
39 39  == Prompt ==
40 40  
41 -Durante la creazione di un report, possono essere inseriti dei **filtri** ragruppati per categorie, ad esempio date, tipi di agente, etc. Attraverso di essi è possibile perfezionare le query che stanno alla base del report (come indicato nella sezione **Filtri**). In fase di lettura, questi **filtri**, se esistono, vengono visualizzati per permettere la selezione dei parametri contenuti. Questo tipo di visualizzazione è nota come **prompt**:
41 +Durante la creazione di un report, possono essere inseriti dei **filtri** raggruppati per categorie, ad esempio date, tipi di agente, etc. Attraverso di essi è possibile perfezionare le query che stanno alla base del report (come indicato nella sezione **Filtri**). In fase di lettura, questi **filtri**, se esistono, vengono visualizzati per permettere la selezione dei parametri contenuti. Questo tipo di visualizzazione è nota come **prompt**:
42 42  
43 43  (((
44 44  (% style="width:643px" %)
... ... @@ -46,7 +46,7 @@
46 46  |(% style="border-width:0px; text-align:center" %)//Figura 1: tipi di prompt.//
47 47  )))
48 48  
49 -Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al [[report condiviso>>doc:Reporting Services.PaginaPrincipale.WebHome||target="_blank"]] **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**:
49 +Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al [[report condiviso>>doc:ReportingServices.WebHome||target="_blank"]] **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**:
50 50  
51 51  * **Seleziona una data**: filtra per tipo di data.
52 52  * **Seleziona tipo di agente**: filtra per tipo di agente.
... ... @@ -71,7 +71,7 @@
71 71  
72 72  == Oggetti di un Report ==
73 73  
74 -Per definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in [[Browser oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo]].
74 +Per definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in [[Browser oggetti>>doc:ReportingServices.BrowserOggetti.WebHome||target="_blank"]].
75 75  
76 76  
77 77