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... ... @@ -10,7 +10,7 @@ 10 10 11 11 * **metrica **= //numero di chiamate// 12 12 13 -Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: [[#phones Reporting Services: metriche>> doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]]13 +Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: [[#phones Reporting Services: metriche>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche]] 14 14 15 15 == Attributi == 16 16 ... ... @@ -20,12 +20,12 @@ 20 20 * **attributo** = //servizio// 21 21 22 22 23 -Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: [[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>> doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome||target="_blank"]].23 +Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: [[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti]]. 24 24 25 25 26 26 **Gerarchie di Attributi** 27 27 28 -Gli **attributi **possono essere gerarchizzati. Ad esempio l'attributo //giorno// può possedere dei sotto-attributi che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro. Questa procedura è nota come [[drilling>> doc:ReportingServices.Drilling.WebHome]].28 +Gli **attributi **possono essere gerarchizzati. Ad esempio l'attributo //giorno// può possedere dei sotto-attributi che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro. Questa procedura è nota come [[drilling>>path:#Drill]]. 29 29 30 30 == Filtri == 31 31 ... ... @@ -42,11 +42,11 @@ 42 42 43 43 ((( 44 44 (% style="width:643px" %) 45 -|(% style="border-width:0px" %)[[image: pers-condivisi-prompt.jpg||alt="hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_33edee74.jpg" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px"]]45 +|(% style="border-width:0px" %)[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_33edee74.jpg||height="471" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="642"]] 46 46 |(% style="border-width:0px; text-align:center" %)//Figura 1: tipi di prompt.// 47 47 ))) 48 48 49 -Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al [[report condiviso>>doc:ReportingServices.WebHome||target="_blank"]] **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**: 49 +Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al [[report condiviso>>doc:Reporting Services.PaginaPrincipale.WebHome||target="_blank"]] **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**: 50 50 51 51 * **Seleziona una data**: filtra per tipo di data. 52 52 * **Seleziona tipo di agente**: filtra per tipo di agente. ... ... @@ -71,7 +71,7 @@ 71 71 72 72 == Oggetti di un Report == 73 73 74 -Per definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in [[Browser oggetti>> doc:ReportingServices.BrowserOggetti.WebHome||target="_blank"]].74 +Per definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in [[Browser oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo]]. 75 75 76 76 77 77