Changes for page 01 - Concetti
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -i fmhelpplatform.BDPReporting1 +xwiki:ReportingServices.Anteprima.WebHome - Content
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... ... @@ -1,8 +6,3 @@ 1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) 2 -((( 3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/ReportingServices/Anteprima/Concetti/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 4 -))) 5 - 6 6 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}} 7 7 {{toc start=2 depth="3"/}} 8 8 {{/box}} ... ... @@ -15,7 +15,7 @@ 15 15 16 16 * **metrica **= //numero di chiamate// 17 17 18 -Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: [[#phones Reporting Services: metriche>>doc: ifmhelpplatform.ReportingServices.Metriche.WebHome]]13 +Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: [[#phones Reporting Services: metriche>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]] 19 19 20 20 == Attributi == 21 21 ... ... @@ -25,12 +25,12 @@ 25 25 * **attributo** = //servizio// 26 26 27 27 28 -Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: [[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>doc: ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome||target="_blank"]].23 +Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: [[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome||target="_blank"]]. 29 29 30 30 31 31 **Gerarchie di Attributi** 32 32 33 -Gli **attributi **possono essere gerarchizzati. Ad esempio l'attributo //giorno// può possedere dei sotto-attributi che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro. Questa procedura è nota come [[drilling>>doc: ifmhelpplatform.ReportingServices.Drilling.WebHome]].28 +Gli **attributi **possono essere gerarchizzati. Ad esempio l'attributo //giorno// può possedere dei sotto-attributi che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro. Questa procedura è nota come [[drilling>>doc:ReportingServices.Drilling.WebHome]]. 34 34 35 35 == Filtri Report == 36 36 ... ... @@ -43,10 +43,8 @@ 43 43 44 44 == Prompt == 45 45 46 - Un **prompt** èunadomanda che l'applicazioneponeall'utentedurantel'esecuzione di unreport.Larispostadell'utentedeterminaidatirestituitidall'originedati chedevonoesserevisualizzatinel report.Praticamenteipromptconsentonoall'utente di effettuaredei **filtri** suvariecategorie,adesempio date, tipidiagente, etc.,secondolaprogettazionedelreport.41 +Durante la creazione di un report, possono essere inseriti dei **filtri** raggruppati per categorie, ad esempio date, tipi di agente, etc. Attraverso di essi è possibile perfezionare le query che stanno alla base del report (come indicato nella sezione **Filtri**). In fase di lettura, questi **filtri**, se esistono, vengono visualizzati per permettere la selezione dei parametri contenuti. Questo tipo di visualizzazione è nota come **prompt**: 47 47 48 -Attraverso i filtri impostati tramite i prompt sarà possibile perfezionare le query che stanno alla base del report (come indicato nella sezione **Filtri**). L'immagine seguente riporta un esempio di prompt durante l'esecuzione dei un report: 49 - 50 50 ((( 51 51 (% style="width:643px" %) 52 52 |(% style="border-width:0px" %)[[image:pers-condivisi-prompt.jpg||alt="hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_33edee74.jpg" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px"]] ... ... @@ -53,10 +53,11 @@ 53 53 |(% style="border-width:0px; text-align:center" %)//Figura 1: tipi di prompt.// 54 54 ))) 55 55 56 -Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al [[report condiviso>>doc: ifmhelpplatform.ReportingServices.WebHome||target="_blank"]] **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**:49 +Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al [[report condiviso>>doc:ReportingServices.WebHome||target="_blank"]] **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**: 57 57 58 58 * **Seleziona una data**: filtra per tipo di data. 59 59 * **Seleziona tipo di agente**: filtra per tipo di agente. 53 + 60 60 61 61 == Riepilogo == 62 62 ... ... @@ -77,7 +77,7 @@ 77 77 78 78 == Oggetti di un Report == 79 79 80 -Per definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in [[Browser oggetti>>doc: ifmhelpplatform.ReportingServices.BrowserOggetti.WebHome||target="_blank"]].74 +Per definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in [[Browser oggetti>>doc:ReportingServices.BrowserOggetti.WebHome||target="_blank"]]. 81 81 82 82 83 83
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