Changes for page 04 - Interfaccia


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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -#phones Reporting Services
1 +Reporting Services
Content
... ... @@ -8,19 +8,17 @@
8 8  * esplodere i dati (__[[drilling>>path:#Drill]]__);
9 9  * cambiare il layout per migliorarne la resa grafica.
10 10  
11 -
12 12  Questa documentazione presenta degli argomenti base della piattaforma. Per informazioni più dettagliate, fare clic sull'icona presente nell'interfaccia dei report:
13 13  
14 14  |[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_b47960f.png||height="21" width="47"]]
15 15  
16 -
17 17  Per una descrizione dei comandi disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: HowTo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo]]__.
18 -\\\\
16 +\\
19 19  
20 20  = Concetti fondamentali__[[ >>path:#Concetti_fondamentali_29]]__ =
21 21  
22 22  Nei documenti relativi a #phones Reporting Services verranno usati i concetti qui brevemente illustrati.
23 -\\\\
21 +\\
24 24  
25 25  == Metriche__[[ >>path:#Metriche_3]]__ ==
26 26  
... ... @@ -28,9 +28,8 @@
28 28  
29 29  * //numero di chiamate //= **metrica**;
30 30  
31 -
32 32  Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: metriche>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche]]__
33 -\\\\
30 +\\
34 34  
35 35  == Attributi__[[ >>path:#Attributi_4]]__ ==
36 36  
... ... @@ -39,14 +39,13 @@
39 39  * //giorno //= **attributo**;
40 40  * //servizio //= **attributo**.
41 41  
42 -
43 43  Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: __[[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti]]__.
44 -\\\\
40 +\\
45 45  
46 46  === Gerarchie di attributi__[[ >>path:#Gerarchie_di_attributi_0]]__ ===
47 47  
48 48  Gli **attributi **possono essere gerarchizzati; ad esempio l'attributo //giorno// potrebbe possedere dei "sotto-attributi" che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro; questa procedura è nota come __[[drilling>>path:#Drill]]__.
49 -\\\\
45 +\\
50 50  
51 51  == Filtri__[[ >>path:#Filtri_5]]__ ==
52 52  
... ... @@ -79,7 +79,7 @@
79 79  == Oggetto di un report: definizione__[[ >>path:#Oggetto_di_un_report:_definizione_8]]__ ==
80 80  
81 81  Con la definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in __[[Browser oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__.
82 -\\\\
78 +\\
83 83  
84 84  = Pagina principale di #phones Reporting Services__[[ >>path:#Pagina_principale_di_phones_Reporting_S]]__ =
85 85  
... ... @@ -91,7 +91,7 @@
91 91  
92 92  * __[[Report condivisi:>>path:#_Reportcondivisi_]]__ Mette a disposizione dei deport predefiniti. Essi sono a disposizione di tutti gli utenti e sono divisi in:
93 93  ** report su base temporale;
94 -** report diagnostici.
90 +** report diagnostici.
95 95  Tramite clic sull'icona della cartella corrispondente si accede all'elenco dei report disponibili.
96 96  * __[[Creazione di report:>>path:#Creazione]]__ consente di creare nuovi report personalizzati.
97 97  * __[[Cronologia:>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__ il tool consente di lanciare dei report in background che richiedono un tempo di processo elevato. Successivamente i risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati.
... ... @@ -115,7 +115,7 @@
115 115  == Report personali__[[ >>path:#Report_personali_10]]__ ==
116 116  
117 117  **Report personali** è una cartella in cui si possono salvare le definizioni di report di un utente specifico. Nella cartella **Report personali** è possibile creare delle sottocartelle. Per salvare un report nella cartella **Report Personali**: __[[Salvare un Report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]]__.
118 -\\\\
114 +\\
119 119  
120 120  == Cronologia__[[ >>path:#Cronologia_11]]__ ==
121 121  
... ... @@ -152,9 +152,8 @@
152 152  ** __[[Chiamate>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichechiamate_]]__
153 153  ** __[[Tempo>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichetempo_]]__.
154 154  
155 -
156 156  Per maggiori informazioni consultare: __[[Creare un nuovo report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]]__
157 -\\\\
152 +\\
158 158  
159 159  == Preferenze__[[ >>path:#Preferenze_14]]__ ==
160 160  
... ... @@ -182,7 +182,7 @@
182 182  === Aggiornamento della pagina di attesa__[[ >>path:#Aggiornamento_della_pagina_di_attesa_1]]__ ===
183 183  
184 184  La pagina di attesa viene aggiornata automaticamente con la frequenza specificata nelle __[[preferenze>>path:#_Preferenze_]]__. Per aggiornare manualmente la pagina, fare clic sul pulsante **Verifica nuovamente stato**. Il sistema supporta l'esecuzione di tipo asincrono, pertanto non occorre attendere il completamento di un processo di esecuzione per eseguire un'altra operazione. Ad esempio, durante l'esecuzione del report è possibile aprire altre pagine od eseguire altre operazioni. Se non si desidera attendere la conclusione del lavoro, è possibile eseguire l'operazione corrente in background. Ad esempio per aggiungere il report in esecuzione all'elenco **Cronologia**, fare clic su **Aggiungi alla Cronologia **nella pagina di attesa. E' possibile verificare lo stato della richiesta in qualunque momento aprendo l'elenco **Cronologia**.
185 -\\\\
180 +\\
186 186  
187 187  == L'interfaccia di un report__[[ >>path:#Linterfaccia_di_un_report_16]]__ ==
188 188  
... ... @@ -202,7 +202,7 @@
202 202  === Drilling con collegamenti ipertestuali__[[ >>path:#Drilling_con_collegamenti_ipertestuali_]]__ ===
203 203  
204 204  Se un oggetto in una tabella presenta un'opzione di drilling predefinita, gli elementi di tale oggetto vengono visualizzati come collegamenti ipertestuali nella tabella. È possibile eseguire il **drilling **di tali elementi selezionando il collegamento ipertestuale, tramite il quale viene visualizzato un nuovo report con un diverso livello di informazioni. Se si posiziona il puntatore del mouse sul collegamento ipertestuale, viene visualizzata la posizione di **drilling**.
205 -\\\\
200 +\\
206 206  
207 207  = Menu__[[ >>path:#Menu_32]]__ =
208 208  
... ... @@ -309,7 +309,6 @@
309 309  |[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4a790a6d.png||height="23" width="24"]]
310 310  )))|Il pulsante Stile Bordo permette di configurare la linea di bordo delle celle.
311 311  
312 -
313 313  Per grafico:
314 314  
315 315  |[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_493496bb.png||height="24" width="504"]]
... ... @@ -352,7 +352,7 @@
352 352  |[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1230ddd3.png||height="24" width="203"]]
353 353  
354 354  Indica di quante pagine consiste il report e consente la navigazione fra di esse.
355 -\\\\
349 +\\
356 356  
357 357  == Riquadri__[[ >>path:#Riquadri_24]]__ ==
358 358