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Changes for page 04 - Interfaccia

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -#phones Reporting Services
1 +04 - Interfaccia
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:Reporting Services.WebHome
Content
... ... @@ -1,265 +1,68 @@
1 -= #phones Reporting Services__[[ >>path:#_phones_Reporting_Services__28]]__ =
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 +{{toc start=2 depth="3"/}}
3 +{{/box}}
2 2  
3 -**#phones Reporting Services** (PERS) è il tool di reportistica avanzata di __[[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]]__. Lo strumento permette di creare una vasta gamma di report personalizzabili sulla base dei dati operativi del contact center. Il modulo delle statistiche è dotato di un'interfaccia web in grado di generare i report basandosi sui log di #phones salvati su Database SQL Server. I report possono essere generati selezionando __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__, __[[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ ed intervalli temporali. E' possibile generare dei report ex-novo o personalizzando quelli forniti con il tool di reportistica. Il __[[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]]__ è in grado di __[[esportare i report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_EsportareunReport_]]__ in diversi formati (PDF, txt, html, xls). I report possono essere __[[lanciati in background>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__ per evitare inutili attese, oppure __[[schedulati>>path:#_Sottoscrizioni_]]__ per poter essere visionati offline. Con #phones Reporting Services è possibile:
5 +La struttura del menu principale di **#Phones Reporting Services** può essere suddivisa nelle seguenti categorie:
4 4  
5 -* manipolare i dati mostrati nel browser;
6 -* eliminare, aggiungere o creare nuove colonne o righe;
7 -* trasformare i report da formato tabellare (righe e colonne) a grafico;
8 -* esplodere i dati (__[[drilling>>path:#Drill]]__);
9 -* cambiare il layout per migliorarne la resa grafica.
7 +== Lista Menu ==
10 10  
9 +=== Menu File ===
11 11  
12 -Questa documentazione presenta degli argomenti base della piattaforma. Per informazioni più dettagliate, fare clic sull'icona presente nell'interfaccia dei report:
13 -
14 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_b47960f.png||height="21" width="47"]]
15 -
16 -
17 -Per una descrizione dei comandi disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: HowTo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo]]__.
18 -\\\\
19 -
20 -= Concetti fondamentali__[[ >>path:#Concetti_fondamentali_29]]__ =
21 -
22 -Nei documenti relativi a #phones Reporting Services verranno usati i concetti qui brevemente illustrati.
23 -\\\\
24 -
25 -== Metriche__[[ >>path:#Metriche_3]]__ ==
26 -
27 -**Metriche**: sono le quantità di ciò che si desidera analizzare, ad esempio: ad esempio: //numero di chiamate //ricevute per il giorno 28/02/2012 e per quel servizio GMG-Inbound:
28 -
29 -* //numero di chiamate //= **metrica**;
30 -
31 -
32 -Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: metriche>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche]]__
33 -\\\\
34 -
35 -== Attributi__[[ >>path:#Attributi_4]]__ ==
36 -
37 -**Attributi**: definiscono l'elemento di cui si sta analizzando la metrica; ad esempio: numero di chiamate ricevute per il //giorno// 28/02/2012 e per il //servizio// GMG-Inbound:
38 -
39 -* //giorno //= **attributo**;
40 -* //servizio //= **attributo**.
41 -
42 -
43 -Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: __[[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti]]__.
44 -\\\\
45 -
46 -=== Gerarchie di attributi__[[ >>path:#Gerarchie_di_attributi_0]]__ ===
47 -
48 -Gli **attributi **possono essere gerarchizzati; ad esempio l'attributo //giorno// potrebbe possedere dei "sotto-attributi" che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro; questa procedura è nota come __[[drilling>>path:#Drill]]__.
49 -\\\\
50 -
51 -== Filtri__[[ >>path:#Filtri_5]]__ ==
52 -
53 -**Filtri**: scrematura del dato in fase di pre-analisi, ossia il parametro utilizzato per ottenere i dati; usando l'esempio precedente: numero di chiamate ricevute per il giorno //28/02/2012// e per il servizio //GMG-Inbound//:
54 -
55 -* per il giorno //28/02/2012// = **filtro** ("28/02/2012");
56 -* per il servizio //GMG-Inbound// = **filtro** ("GMG-Inbound");
57 -Il concetto di **filtro** è trettamente legato al concetto di **prompt**.
58 -
59 -== Prompt__[[ >>path:#Prompt_6]]__ ==
60 -
61 -Durante la creazione di un report, possono essere inseriti dei **filtri** ragruppati per categorie, ad esempio date, tipi di agente, etc. Attraverso di essi è possibile perfezionare le query che stanno alla base del report (come indicato nella sezione **Filtri**). In fase di lettura, questi **filtri**, se esistono, vengono visualizzati per permettere la selezione dei parametri contenuti; questa visualizzazione è nota come **prompt**:
62 -
63 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_33edee74.jpg||height="471" width="642"]]
64 -
65 -Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al __[[report condiviso>>path:#_Reportcondivisi_]]__ **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**:
66 -
67 -* **Seleziona una data**: filtra per tipo di data.
68 -* **Seleziona tipo di agente**: filtra per tipo di agente.
69 -
70 -== Riepilogo dei concetti fondamentali__[[ >>path:#Riepilogo_dei_concetti_fondamentali_7]]__ ==
71 -
72 -I concetti possono essere espressi in "pseudo SQL": SELECT //giorno//, //servizio //SUM //chiamate ricevute //FROM chiamate WHERE //giorno = 28/02/2012// AND //servizio = 'GMG-Inbound' //GROUP BY //giorno, servizio//.
73 -
74 -* SELECT giorno, servizio: attributi ("giorno" e "servizio");
75 -* SUM chiamate ricevute: metrica ("chiamate ricevute");
76 -* WHERE giorno = 28/02/2012 AND servizio = 'GMG-Inbound': filtro su due attributi differenti ("giorno = 28/02/2012" e "servizio = GMG-Inbound")
77 -* GROUP BY giorno, servizio = attributi ("giorno" e "servizio").
78 -
79 -== Oggetto di un report: definizione__[[ >>path:#Oggetto_di_un_report:_definizione_8]]__ ==
80 -
81 -Con la definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in __[[Browser oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__.
82 -\\\\
83 -
84 -= Pagina principale di #phones Reporting Services__[[ >>path:#Pagina_principale_di_phones_Reporting_S]]__ =
85 -
86 -L'interfaccia visualizza i componenti ai quali si può accedere tramite un clic del mouse.
87 -
88 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_50d8b4cf.png||height="607" width="642"]]
89 -
90 -Componenti disponibili:
91 -
92 -* __[[Report condivisi:>>path:#_Reportcondivisi_]]__ Mette a disposizione dei deport predefiniti. Essi sono a disposizione di tutti gli utenti e sono divisi in:
93 -** report su base temporale;
94 -** report diagnostici.
95 -Tramite clic sull'icona della cartella corrispondente si accede all'elenco dei report disponibili.
96 -* __[[Creazione di report:>>path:#Creazione]]__ consente di creare nuovi report personalizzati.
97 -* __[[Cronologia:>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__ il tool consente di lanciare dei report in background che richiedono un tempo di processo elevato. Successivamente i risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati.
98 -* __[[Report personali:>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Reportpersonali_]]__ rappresenta la cartella che contiene i report personalizzati e salvati dall'utente.
99 -* __[[Sottoscrizioni personali:>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]]__ visualizza l'elenco dei report schedulati dall'utente per l'esecuzione ad intervalli prestabiliti.
100 -* __[[Preferenze:>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Preferenze_]]__ consente di modificare le impostazioni del #phones Reporting Services.
101 -
102 -== Report condivisi__[[ >>path:#Report_condivisi_9]]__ ==
103 -
104 -#phones Reporting Services mette a disposizione diversi **Report predefiniti **che, a grandi linee, possono essere divisi in:
105 -
106 -* report basati su periodi di tempo predefiniti;
107 -* report diagnostici.(((
108 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_7e3e572c.jpg||height="175" width="641"]]
109 -)))
110 -*
111 -Selezionando l'icona **Report condivisi** si accede a quattro cartelle contenenti i report predefiniti:
112 -* __[[Mensili, Giornalieri e Fasce orarie>>path:../input/hashphones.report-predefiniti#Report_cartelle_Mensili<u>Giornalieri</u>Fasce_orarie]]__: contengono dei report per __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__ e __[[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ basati su periodi di tempo predefiniti. Consentono di monitorare le prestazioni degli __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__ ed il livello di servizio offerto dal contact center.
113 -* __[[Diagnostica>>path:#Report_nella_cartella_Diagnostica]]__: contiene i report per l'analisi puntuali per legati all'attività del contact center, dalle fasi di una singola chiamata (ad es. permette di seguire l'andamento della chiamata all'interno di un __[[call flow>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-flow]]__ e gli __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__ coinvolti (__[[operatori>>path:../input/hashphones.agenti#Operatori]]__ od __[[IVR>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__)). Ogni report contiene sia la definizione delle query da eseguire sul database per ottenere le informazioni necessarie che le informazioni sul formato della tabella e i dati di applicazione dei filtri.
114 -
115 -== Report personali__[[ >>path:#Report_personali_10]]__ ==
116 -
117 -**Report personali** è una cartella in cui si possono salvare le definizioni di report di un utente specifico. Nella cartella **Report personali** è possibile creare delle sottocartelle. Per salvare un report nella cartella **Report Personali**: __[[Salvare un Report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]]__.
118 -\\\\
119 -
120 -== Cronologia__[[ >>path:#Cronologia_11]]__ ==
121 -
122 -Quando si sta lavorando con un report la cui esecuzione richiede molto tempo, è possibile aggiungerlo all'elenco **Cronologia**. In questo modo il report viene eseguito in background e nel frattempo si potranno eseguire altre statistiche. Quando il report posto in **Cronologia** è pronto, i suoi risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati. L'elenco **Cronologia** opera con qualsiasi tipo di report. Se questa voce non è abilitata significa che il report o il documento è già presente nell'elenco. Gli oggetti non vengono conservati nell'elenco **Cronologia **a tempo indeterminato. Il numero di oggetti che ogni utente può memorizzare e il periodo di tempo per il quale questi vi rimangono possono essere controllati dall'amministratore. Per saperne di più:
123 -
124 -* __[[Consultare la lista Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Consultare_la_lista_Cronologia]]__
125 -* __[[Aggiungere il Report in esecuzione alla Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Aggiungere_il_Report_in_esecuzione_alla_Cronologia]]__
126 -* __[[Rimuovere un Report dall'elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Rimuovere_un_Report_dall_elenco_Cronologia]]__
127 -* __[[Ordinare l'elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Ordinare_l_elenco_Cronologia]]__
128 -
129 -== Sottoscrizioni personali__[[ >>path:#Sottoscrizioni_personali_12]]__ ==
130 -
131 -Costituisce l'elenco dei report sottoscritti dall'utente, ossia i report che di suo interesse e registrati come tali. Dopo l'esecuzione, i risultati sono accessibili tramite l'elenco le **Sottoscrizioni personali** oppure **Cronologia**. Tramite le **Sottoscrizioni personali** è possibile pianificare l'esecuzione di un report.
132 -
133 -* Sottoscrivere un report: __[[Sottoscrivere un report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Sottoscrivere]]__.
134 -* Consultare un report in **Sottoscrizioni personali**: __[[Sottoscrivere un report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Sottoscrizioni_]]__.
135 -
136 -== Creazione di report__[[ >>path:#Creazione_di_report_13]]__ ==
137 -
138 -La selezione della voce **Creazione di report** permette di attivare l'area **Modalità Progetto**:
139 -
140 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6de4b129.png||height="213" width="642"]]
141 -
142 -Nel riquadro **Browser oggetti **, **Tutti gli oggetti**, vengono visualizzati i folder che contengono gli oggetti che si possono utilizzare nel report:
143 -
144 -* **Public Objects**: contiene tutti gli oggetti disponibili per la creazione dei report (compresi attributi e metriche)
145 -* **Attributi**: contiene gli oggetti su cui vengono espressi dei fatti, cioè oggetti come ad esempio "Agente", "Stato Agente", "Servizio", ecc., ai quali vengono associati i dati. Esistono i seguenti attributi:
146 -** __[[Agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiAgenti_]]__
147 -** __[[Chiamate>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiChiamate_]]__
148 -** __[[Servizio>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiServizio_]]__
149 -** __[[Tempo>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiTempo_]]__.
150 -* **Metriche**: titoli delle colonne del report che esprimono delle quantità numeriche associate agli **Attributi**. Ad esempio all'attributo "Chiamata" si può associare la metrica "Accodate 0-10 secondi". Esistono metriche per:
151 -** __[[Agenti>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametricheagenti_]]__
152 -** __[[Chiamate>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichechiamate_]]__
153 -** __[[Tempo>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichetempo_]]__.
154 -
155 -
156 -Per maggiori informazioni consultare: __[[Creare un nuovo report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]]__
157 -\\\\
158 -
159 -== Preferenze__[[ >>path:#Preferenze_14]]__ ==
160 -
161 -Le **preferenze **sono impostazioni che i __[[supervisori>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]]__ possono apportare per controllare il comportamento del modulo dei report. E' possibile modificare i seguenti paramentri:
162 -
163 -* Generale
164 -* Vista tabella
165 -* Vista grafico
166 -* Esporta
167 -* Stampa (PDF)
168 -* Modalità drill
169 -* Prompt
170 -* report Services
171 -* Sicurezza
172 -* Modifica della password
173 -
174 -= Visualizzazione di un report (esecuzione)__[[ >>path:#Visualizzazione_di_un_report_esecuzione]]__ =
175 -
176 -== Pagina di attesa__[[ >>path:#Pagina_di_attesa_15]]__ ==
177 -
178 -La **pagina di attesa** non viene visualizzata in ogni circostanza, ma solo quando si richiede l'esecuzione di un report o di un documento la cui realizzazione richiede del tempo. Nella **pagina di attesa** è visualizzato il nome del report o del documento e lo stato di esecuzione corrente. Quando il lavoro è concluso ed il risultato è disponibile, la pagina di attesa viene sostituita automaticamente dalla __[[pagina coi risultati del report (paragrafo: "L'interfaccia di un report")>>path:#_L'interfacciadiunReport_]]__.
179 -
180 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_555c3bb1.png||height="229" width="642"]]
181 -
182 -=== Aggiornamento della pagina di attesa__[[ >>path:#Aggiornamento_della_pagina_di_attesa_1]]__ ===
183 -
184 -La pagina di attesa viene aggiornata automaticamente con la frequenza specificata nelle __[[preferenze>>path:#_Preferenze_]]__. Per aggiornare manualmente la pagina, fare clic sul pulsante **Verifica nuovamente stato**. Il sistema supporta l'esecuzione di tipo asincrono, pertanto non occorre attendere il completamento di un processo di esecuzione per eseguire un'altra operazione. Ad esempio, durante l'esecuzione del report è possibile aprire altre pagine od eseguire altre operazioni. Se non si desidera attendere la conclusione del lavoro, è possibile eseguire l'operazione corrente in background. Ad esempio per aggiungere il report in esecuzione all'elenco **Cronologia**, fare clic su **Aggiungi alla Cronologia **nella pagina di attesa. E' possibile verificare lo stato della richiesta in qualunque momento aprendo l'elenco **Cronologia**.
185 -\\\\
186 -
187 -== L'interfaccia di un report__[[ >>path:#Linterfaccia_di_un_report_16]]__ ==
188 -
189 -L'interfaccia di un report è totalmente configurabile. Grazie ad una vasta gamma di layout, l'utente può scegliere per ogni elemento del report le sue visualizzazioni preferite. La figura riportata illustra un esempio di layout:
190 -
191 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_74a740b8.png||height="472" width="642"]]
192 -
193 -== Drilling__[[ >>path:#Drilling_17]]__ ==
194 -
195 -Il **drilling **(navigazione) consente di navigare tra gli __[[attributi di un report>>path:#Fondamenti]]__. Se tra gli __[[attributi di un report>>path:#Fondamenti]]__ sono state definite delle __[[relazioni gerarchiche>>path:#Gerarchie]]__, è possibile spostarsi attraverso gli elementi della gerarchia. Per esempio se l'attributo "Servizio" possiede i relativi "Chiamata" e "Numero chiamante", attraverso il **drilling** vengono aggiunte le colonne **Chiamata **e **Numero Chiamante **al report che in origine presentava solo l'attributo **Servizio**. Un altro tipo di drilling con collegamento ipertestuale viene visualizzato se nel report sono disponibili //metriche composte// (metriche composte attraverso il calcolo di altre metriche). &Egrave; possibile fare clic su **Metriche **e scomporre le metriche composte in metriche semplici. Per saperne di più:
196 -
197 -* __[[Drilling con collegamenti ipertestuali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Drilling_con_collegamenti_ipertestuali]]__
198 -* __[[Esecuzione del drilling con il pulsante destro del mouse>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Esecuzione_del_drilling_con_il_pulsante_destro_del_mouse]]__
199 -* __[[Nascondere / Visualizzare il drilling>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Nascondere_Visualizzare_il_drilling]]__
200 -* __[[Riquadro Drill>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Riquadro_Drill]]__
201 -
202 -=== Drilling con collegamenti ipertestuali__[[ >>path:#Drilling_con_collegamenti_ipertestuali_]]__ ===
203 -
204 -Se un oggetto in una tabella presenta un'opzione di drilling predefinita, gli elementi di tale oggetto vengono visualizzati come collegamenti ipertestuali nella tabella. &Egrave; possibile eseguire il **drilling **di tali elementi selezionando il collegamento ipertestuale, tramite il quale viene visualizzato un nuovo report con un diverso livello di informazioni. Se si posiziona il puntatore del mouse sul collegamento ipertestuale, viene visualizzata la posizione di **drilling**.
205 -\\\\
206 -
207 -= Menu__[[ >>path:#Menu_32]]__ =
208 -
209 -== Menu File__[[ >>path:#Menu_File_18]]__ ==
210 -
211 211  |**Comando**|**Descrizione**
212 -|**Nuovo**|Permette di __[[creare un report ex-novo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]]__.
213 -|**Salva con nome**|Permette di __[[salvare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]]__.
214 -|**Aggiungi ad elenco cronologia**|Aggiunge il report corrente all'__[[elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__.
215 -|**Sottoscrivi**|Consente di __[[schedulare l'esecuzione del report corrente>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]]__.
12 +|**Nuovo**|Permette di [[creare un report ex-novo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]].
13 +|**Salva con nome**|Permette di [[salvare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]].
14 +|**Aggiungi ad elenco cronologia**|Aggiunge il report corrente all'[[elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]].
15 +|**Sottoscrivi**|Consente di [[schedulare l'esecuzione del report corrente>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]].
216 216  |**Stampa**|Apre la pagina Opzioni di Stampa che contiene l'istruzioni per configurare i parametri richiesti.
217 -|**Esporta**|Consente di __[[esportare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_un_altro_formato]]__ nei formati Excel, Html o testo.
218 -|**PDF**|__[[Esporta il report corrente in formato PDF>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_pdf]]__.
219 -|**Dettagli report**|Visualizza i __[[dettagli del report>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_DettaglidiunReport_]]__ corrente.
17 +|**Esporta**|Consente di [[esportare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_un_altro_formato]] nei formati Excel, Html o testo.
18 +|**PDF**[[Esporta il report corrente in formato PDF>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_pdf]].
19 +|**Dettagli report**|Visualizza i [[dettagli del report>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_DettaglidiunReport_]] corrente.
20 +| |
220 220  
221 -== Menu Visualizza__[[ >>path:#Menu_Visualizza_19]]__ ==
22 +=== Menu Visualizza ===
222 222  
223 223  |**Comando**|**Descrizione**
224 -|**Progetto**|Permette di apportare delle __[[modifiche ad un template o un filtro di report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]__
25 +|**Progetto**|Permette di apportare delle [[modifiche ad un template o un filtro di report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]
225 225  |**Tabella**|Visualizza i dati del report in forma di una tabella.
226 226  |**Grafico**|Visualizza i dati del report in forma di un grafico.
227 227  |**Tabella e Grafico**|Visualizza i dati del report in forma di una tabella incluso grafico.
228 -|**Filtro report**|Visualizza il riquadro __[[Filtri report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]]__ con i dati richiesti nel prompt e che vengono applicate alla query SQL nel momento in cui viene generato il report. Il filtro report può essere modificato solo in __[[modalità Progetto.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]__
229 -|**Filtro di visualizzazione**|Visualizza il riquadro __[[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]]__ che consente di mettere un filtro sui dati visualizzati nel report corrente.
230 -|**Browser oggetti**|Apre il riquadro __[[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__ che mostra gli oggetti disponibili per il report corrente.
231 -|**Barre degli strumenti**|E' possibile visualizzare le seguenti barre degli strumenti: __[[Standard>>path:#_Barradeglistrumenti-Standard_]]__ __[[Tabulazione incrociata>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabulazioneincroci]]__ __[[Tabella>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabella_]]__ __[[Riquadri>>path:#_Barradeglistrumenti-Riquadri_]]__ __[[Formattazione in corso>>path:#_Barradeglistrumenti-Formattazioneincor]]__ __[[report>>path:#_Barradeglistrumenti-Report_]]__
232 -|**Pulsanti di scambio**|Visualizza dei __[[pulsanti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_o_nascondere_i_pulsanti_di_scambio]]__ che consentono di spostare e ordinare le colonne del report.
29 +|**Filtro report**|Visualizza il riquadro [[Filtri report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]] con i dati richiesti nel prompt e che vengono applicate alla query SQL nel momento in cui viene generato il report. Il filtro report può essere modificato solo in [[modalità Progetto.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]
30 +|**Filtro di visualizzazione**|Visualizza il riquadro [[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]] che consente di mettere un filtro sui dati visualizzati nel report corrente.
31 +|**Browser oggetti**|Apre il riquadro [[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]] che mostra gli oggetti disponibili per il report corrente.
32 +|**Barre degli strumenti**|E' possibile visualizzare le seguenti barre degli strumenti: [[Standard>>path:#_Barradeglistrumenti-Standard_]] [[Tabulazione incrociata>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabulazioneincroci]] [[Tabella>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabella_]] [[Riquadri>>path:#_Barradeglistrumenti-Riquadri_]] [[Formattazione in corso>>path:#_Barradeglistrumenti-Formattazioneincor]] [[report>>path:#_Barradeglistrumenti-Report_]]
33 +|**Pulsanti di scambio**|Visualizza dei [[pulsanti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_o_nascondere_i_pulsanti_di_scambio]] che consentono di spostare e ordinare le colonne del report.
233 233  |**Pulsanti di ordinamento**|(((
234 234  Visualizza nel titolo delle colonne dei pulsanti freccia
235 235  
236 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49a78357.png||height="14" width="15"]]
37 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49a78357.png||height="14" width="15"]]
237 237  
238 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4ec359eb.png||height="14" width="15"]]
39 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4ec359eb.png||height="14" width="15"]]
239 239  
240 240  che consentono di ordinare il loro contenuto in modo crescente / decrescente.
241 241  )))
242 242  |**Asse di raggruppamento pagine**|Visualizza l'asse raggruppamento a pagine che consente di selezionare la condizione per cui i dati del report verranno raggruppate a pagine.
243 243  |**Report correlati**|Visualizza un frame al lato sinistro dell'interfaccia report con i link a tutti i report che si trovano nella stessa cartella.
45 +| |
244 244  
245 -== Menu Dati__[[ >>path:#Menu_Dati_20]]__ ==
47 +=== Menu Dati ===
246 246  
247 247  |**Comando**|**Descrizione**
248 248  |**Scambia righe e colonne**|Scambia la visualizzazione del report: le metriche diventano i titoli delle righe e gli attributi diventano i titoli delle colonne.
249 -|**Aggiungi oggetti report**|Apre il riquadro __[[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__ che consente di aggiungere/eliminare degli oggetti dal report corrente.
250 -|**Aggiungi condizione filtro di visualizzazione**|Apre il riquadro __[[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]]__ che consente di mettere un filtro sulla visualizzazione.
251 -|**Ordina**|Consente di __[[ordinare i dati delle colonne>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#ordinare_i_dati_delle_colonne]]__.
252 -|**Drill**|Consente di __[[navigare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Drilling_]]__ ad un altro livello di informazioni.
51 +|**Aggiungi oggetti report**|Apre il riquadro [[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]] che consente di aggiungere/eliminare degli oggetti dal report corrente.
52 +|**Aggiungi condizione filtro di visualizzazione**|Apre il riquadro [[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]] che consente di mettere un filtro sulla visualizzazione.
53 +|**Ordina**|Consente di [[ordinare i dati delle colonne>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#ordinare_i_dati_delle_colonne]].
54 +|**Drill**|Consente di [[navigare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Drilling_]] ad un altro livello di informazioni.
253 253  |**Filtro su selezioni**|Consente selezionare solo alcuni oggetti da visualizzare nel report.
254 254  |**Reimposta dati**|Consente di reimpostare i dati del report.
255 255  |**Aggiorna**|Aggiorna i dati del report.
256 256  |**Ripeti prompt**|Visualizza di nuovo la pagina del prompt e consente di impostare i dati per la query.
257 -|**Inserisci nuova metrica**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di __[[creare una nuova metrica>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Metriche_]]__.
258 -|**Rinomina/Modifica oggetti**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di __[[rinominare o modificare gli oggetti del report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#rinominare_degli_oggetti_in_un_report]]__
259 -|**Mostra totali**|Consente di visualizzare/nascondere i __[[totali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]]__ definiti nel report.
59 +|**Inserisci nuova metrica**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di [[creare una nuova metrica>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Metriche_]].
60 +|**Rinomina/Modifica oggetti**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di [[rinominare o modificare gli oggetti del report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#rinominare_degli_oggetti_in_un_report]]
61 +|**Mostra totali**|Consente di visualizzare/nascondere i [[totali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]] definiti nel report.
260 260  |**Modifica totali**|Consente di definire i totali che possono essere visualizzati con il report.
63 +| |
261 261  
262 -== Menu Formato__[[ >>path:#Menu_Formato_21]]__ ==
65 +=== Menu Formato ===
263 263  
264 264  |**Comando**|**Descrizione**
265 265  |**Barra degli strumenti**|Visualizza la barra degli strumenti che consente di formattare le colonne e i valori del report corrente.
... ... @@ -266,294 +266,302 @@
266 266  |**Formattazione avanzata**|Visualizza la finestra di dialogo Modello con 4 schede che mettono a disposizione degli strumenti di formattazione report avanzati (solo attivato con un report in forma di tabella.
267 267  |**Grafico**|Visualizza un riquadro che mette a disposizione degli strumenti di formattazione grafico avanzati (solo attivato con un grafico).
268 268  |**Dimensionare colonne e righe**|Consente di adattare il contenuto alla dimensione della finestra o viceversa. E' possibile di indicare valori personalizzati per l'altezza / larghezza delle colonne / righe.
269 -|**Opzioni Tabella**|Consente di definire il layout della tabella: unire più colonne sotto una intestazione. unire più righe sotto una intestazione. visualizzare il report in __[[Modalità Struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]]__. bloccare i titoli delle righe e colonne.
72 +|**Opzioni Tabella**|Consente di definire il layout della tabella: unire più colonne sotto una intestazione. unire più righe sotto una intestazione. visualizzare il report in [[Modalità Struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]]. bloccare i titoli delle righe e colonne.
73 +| |
270 270  
271 -= Barre degli strumenti__[[ >>path:#Barre_degli_strumenti_33]]__ =
75 +----
272 272  
273 -== Formattazione in corso__[[ >>path:#Formattazione_in_corso_22]]__ ==
77 +La struttura delle barre degli strumenti di **#Phones Reporting Services** è suddivisa nei seguenti componenti:
274 274  
79 +== Barre degli strumenti ==
80 +
81 +=== Formattazione in corso ===
82 +
275 275  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Formattazione in corso** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Formattazione in corso**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata. A seconda se il report è in formato grafico o tabellare la barra degli strumenti cambia aspetto: Per tabella:
276 276  
277 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6b05e28f.png||height="20" width="642"]]
85 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6b05e28f.png||height="20" width="642"]]
278 278  
279 279  |**Icona**|**Descrizione**
280 280  |(((
281 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m47c2b014.png||height="20" width="120"]]
89 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m47c2b014.png||height="20" width="120"]]
282 282  
283 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47615ec6.png||height="20" width="120"]]
91 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47615ec6.png||height="20" width="120"]]
284 284  )))|I primi due elenchi a discesa consentono di selezionare gli elementi della tabella che si vogliono formattare.
285 285  |(((
286 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2125c6d4.png||height="20" width="120"]]
94 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2125c6d4.png||height="20" width="120"]]
287 287  
288 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4613970.png||height="20" width="74"]]
96 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4613970.png||height="20" width="74"]]
289 289  )))|I seguenti due elenchi a discesa consentono di selezionare il tipo e la dimensione dei caratteri.
290 290  |(((
291 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_20d2dfcd.png||height="20" width="72"]]
99 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_20d2dfcd.png||height="20" width="72"]]
292 292  )))|I tre pulsanti per la formattazione del font consentono di selezionare i tipi grassetto (B), Corsivo (I) e Sottolineato (U).
293 293  |(((
294 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3a1ae375.png||height="19" width="73"]]
102 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3a1ae375.png||height="19" width="73"]]
295 295  )))|I tre pulsanti per l'allineamento del testo consentono di scegliere tra allineamento a sinistra, centrato, o a destra.
296 296  |(((
297 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_10675fa.png||height="23" width="74"]]
105 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_10675fa.png||height="23" width="74"]]
298 298  )))|I tre pulsanti per la formattazione dei valori permettono di selezionare fra stile valuta, percentuale e virgola.
299 299  |(((
300 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49d7161c.png||height="21" width="50"]]
108 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49d7161c.png||height="21" width="50"]]
301 301  )))|I due pulsanti per la formattazione dei decimali consentono di selezionare fra aumentare o ridurre i decimali.
302 302  |(((
303 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m59b37eef.png||height="22" width="115"]]
111 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m59b37eef.png||height="22" width="115"]]
304 304  )))|I tre pulsanti consentono la formattazione del colore di riempimento delle celle, il colore delle linee e il colore dei caratteri.
305 305  |(((
306 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5671273d.png||height="21" width="28"]]
114 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5671273d.png||height="21" width="28"]]
307 307  )))|Il pulsante Bordi permette di configurare quali bordi delle celle si vogliono visualizzare.
308 308  |(((
309 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4a790a6d.png||height="23" width="24"]]
117 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4a790a6d.png||height="23" width="24"]]
310 310  )))|Il pulsante Stile Bordo permette di configurare la linea di bordo delle celle.
119 +| |
311 311  
312 -
313 313  Per grafico:
314 314  
315 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_493496bb.png||height="24" width="504"]]
123 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_493496bb.png||height="24" width="504"]]
316 316  
317 317  |**Icona**|**Descrizione**
318 318  |(((
319 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m613de868.png||height="20" width="86"]]
127 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m613de868.png||height="20" width="86"]]
320 320  
321 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m51f4e839.png||height="20" width="107"]]
129 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m51f4e839.png||height="20" width="107"]]
322 322  )))|I primi due elenchi a discesa consentono di selezionare tipo e sottotipo del grafico (linea, barra, torta, ecc.).
323 323  |(((
324 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_7d6af038.png||height="25" width="26"]]
132 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_7d6af038.png||height="25" width="26"]]
325 325  )))|Consente di aggiungere una legenda a fianco del grafico.
326 326  |(((
327 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5ae102fe.png||height="23" width="24"]]
135 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5ae102fe.png||height="23" width="24"]]
328 328  )))|Consente di visualizzare i valori dei dati all'interno del grafico.
329 329  |(((
330 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1c34578e.png||height="23" width="24"]]
138 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1c34578e.png||height="23" width="24"]]
331 331  
332 332  Serie per riga
333 333  )))|Visualizza un elemento del grafico (ad es. una torta o una barra) per ogni metrica (ad es. nel report "Stato agente" una torta per Disponibile, una per Non disponibile, ecc.).
334 334  |(((
335 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3da810d8.png||height="23" width="24"]]
143 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3da810d8.png||height="23" width="24"]]
336 336  
337 337  Serie per colonna
338 338  )))|Visualizza un elemento del grafico (ad es. una torta o una barra) per ogni attributo (ad es. nel report "Stato agente" una torta per ciascun agente che mostra tutti gli stati che ha passato questo agente).
339 339  |(((
340 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1a97be99.png||height="19" width="98"]]
148 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1a97be99.png||height="19" width="98"]]
341 341  
342 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_27861958.png||height="22" width="76"]]
150 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_27861958.png||height="22" width="76"]]
343 343  )))|Il numero di categorie indica quanti elementi vengono visualizzati su una pagina del grafico ed il numero di serie quante metriche vengono visualizzati in ogni elemento.
344 344  |(((
345 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5a8adcfb.png||height="22" width="24"]]
153 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5a8adcfb.png||height="22" width="24"]]
346 346  )))|Un clic su questo pulsante applica i valori indicati nei campi Categorie e Serie.
155 +| |
347 347  
348 -== Report__[[ >>path:#Report_23]]__ ==
157 +=== Report ===
349 349  
350 350  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti report selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Report**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
351 351  
352 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1230ddd3.png||height="24" width="203"]]
161 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1230ddd3.png||height="24" width="203"]]
353 353  
354 354  Indica di quante pagine consiste il report e consente la navigazione fra di esse.
355 -\\\\
164 +\\
356 356  
357 -== Riquadri__[[ >>path:#Riquadri_24]]__ ==
166 +=== Riquadri ===
358 358  
359 359  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Riquadri** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Riquadri**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
360 360  
361 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mb21792f.png||height="24" width="107"]]
170 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mb21792f.png||height="24" width="107"]]
362 362  
363 363  |**Icona**|**Descrizione**
364 364  |(((
365 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m36ddff80.png||height="23" width="24"]]
174 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m36ddff80.png||height="23" width="24"]]
366 366  
367 367  Browser Oggetti
368 -)))|Consente di __[[aggiungere oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__ al report.
177 +)))|Consente di [[aggiungere oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]] al report.
369 369  |(((
370 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_54c5351d.png||height="23" width="24"]]
179 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_54c5351d.png||height="23" width="24"]]
371 371  
372 372  Asse di raggruppamento a pagine
373 373  )))|Visualizza/nasconde l'asse di raggruppamento a pagine.
374 374  |(((
375 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_ed261bf.png||height="23" width="24"]]
184 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_ed261bf.png||height="23" width="24"]]
376 376  
377 377  Filtro report
378 -)))|Consente di __[[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]]__ il filtro del report.
187 +)))|Consente di [[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]] il filtro del report.
379 379  |(((
380 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_535c7837.png||height="23" width="24"]]
189 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_535c7837.png||height="23" width="24"]]
381 381  
382 382  Filtro Visualizzazione
383 -)))|Consente di __[[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]]__ il filtro di visualizzazione.
192 +)))|Consente di [[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]] il filtro di visualizzazione.
193 +| |
384 384  
385 -== Standard__[[ >>path:#Standard_25]]__ ==
195 +=== Standard ===
386 386  
387 387  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti Standard selezionare il comando Visualizza è Barra degli strumenti è Standard . Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
388 388  
389 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m57aac372.png||height="25" width="257"]]
199 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m57aac372.png||height="25" width="257"]]
390 390  
391 391  |**Icona**|**Descrizione**
392 392  |(((
393 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54312eb.png||height="22" width="24"]]
203 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54312eb.png||height="22" width="24"]]
394 394  
395 395  Progetto
396 -)))|Visualizza il report in modalità __[[Progetto>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]__.
206 +)))|Visualizza il report in modalità [[Progetto>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]].
397 397  |(((
398 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3122f222.png||height="22" width="23"]]
208 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3122f222.png||height="22" width="23"]]
399 399  
400 400  Salva
401 401  )))|Salva il report nella cartella desiderata, con il nome e la descrizione indicati dall'utente.
402 402  |(((
403 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m35ac01bf.png||height="23" width="24"]]
213 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m35ac01bf.png||height="23" width="24"]]
404 404  
405 405  Stampa
406 -)))|Consente di __[[stampare il report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_StampareunReport_]]__.
216 +)))|Consente di [[stampare il report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_StampareunReport_]].
407 407  |(((
408 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7ae3ef16.png||height="23" width="24"]]
218 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7ae3ef16.png||height="23" width="24"]]
409 409  
410 410  Annulla
411 411  )))|Annulla l'ultima operazione eseguita.
412 412  |(((
413 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6274f4d0.png||height="23" width="24"]]
223 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6274f4d0.png||height="23" width="24"]]
414 414  
415 415  Ripeti
416 416  )))|Ripete l'ultima operazione annullata.
417 417  |(((
418 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_39bcac8.png||height="23" width="24"]]
228 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_39bcac8.png||height="23" width="24"]]
419 419  
420 420  Aggiorna
421 421  )))|Aggiorna i dati visualizzati nel report.
422 422  |(((
423 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_2e51bfc8.png||height="23" width="24"]]
233 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_2e51bfc8.png||height="23" width="24"]]
424 424  
425 425  Ripeti Prompt
426 426  )))|Consente di ripetere il prompt.
427 427  |(((
428 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4b94bd83.png||height="23" width="24"]]
238 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4b94bd83.png||height="23" width="24"]]
429 429  
430 430  Sottoscrivi
431 -)))|Consente di __[[sottoscrivere>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]]__ il report.
241 +)))|Consente di [[sottoscrivere>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]] il report.
432 432  |(((
433 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5cc4a974.png||height="23" width="24"]]
243 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5cc4a974.png||height="23" width="24"]]
434 434  
435 435  Esporta
436 436  )))|Consente di esportare il report nei formati txt, xls, csv, html.
437 437  |(((
438 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m150cdf0b.png||height="23" width="24"]]
248 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m150cdf0b.png||height="23" width="24"]]
439 439  
440 440  PDF
441 441  )))|Consente di esportare il report in PDF.
252 +| |
442 442  
443 -== Tabella__[[ >>path:#Tabella_26]]__ ==
254 +=== Tabella ===
444 444  
445 445  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Tabella** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Tabella**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
446 446  
447 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_438d7b5d.png||height="28" width="361"]]
258 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_438d7b5d.png||height="28" width="361"]]
448 448  
449 449  |**Icona**|**Descrizione**
450 450  |(((
451 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6630c80a.png||height="20" width="95"]]
262 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6630c80a.png||height="20" width="95"]]
452 452  
453 453  Stile automatico
454 454  )))|Consente di cambiare lo stile della tabella. Il valore di default è IFM Style.
455 455  |(((
456 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m73571776.png||height="23" width="24"]]
267 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m73571776.png||height="23" width="24"]]
457 457  
458 458  Banding
459 -)))|__[[Visualizza le righe della tabella in due colori alternati.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_il_raggruppamento_dei_dati]]__
270 +)))[[Visualizza le righe della tabella in due colori alternati.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_il_raggruppamento_dei_dati]]
460 460  |(((
461 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2ab859d1.png||height="23" width="24"]]
272 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2ab859d1.png||height="23" width="24"]]
462 462  
463 463  Struttura
464 -)))|Visualizza il report in __[[modalità struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]]__.
275 +)))|Visualizza il report in [[modalità struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]].
465 465  |(((
466 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5c8334fe.png||height="23" width="24"]]
277 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5c8334fe.png||height="23" width="24"]]
467 467  
468 468  Soglie
469 469  )))|Non disponibile.
470 470  |(((
471 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_me6a13b8.png||height="23" width="24"]]
282 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_me6a13b8.png||height="23" width="24"]]
472 472  
473 473  Moduli di Attributo
474 474  )))|Non disponibile
475 475  |(((
476 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3d599add.png||height="23" width="24"]]
287 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3d599add.png||height="23" width="24"]]
477 477  
478 478  Unisci intestazioni di colonna
479 479  )))|Unisce le intestazioni di colonna.
480 480  |(((
481 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5b78ac7f.png||height="23" width="24"]]
292 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5b78ac7f.png||height="23" width="24"]]
482 482  
483 483  Unisci intestazioni di riga
484 484  )))|Unisce le intestazioni di riga.
485 485  |(((
486 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4eca8338.png||height="23" width="24"]]
297 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4eca8338.png||height="23" width="24"]]
487 487  
488 488  Bloccare le intestazioni delle colonne
489 489  )))|Blocca le intestazioni delle colonne.
490 490  |(((
491 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54f0079.png||height="23" width="24"]]
302 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54f0079.png||height="23" width="24"]]
492 492  
493 493  Bloccare le intestazioni delle righe
494 494  )))|Blocca le intestazioni delle righe.
495 495  |(((
496 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m60e7c95f.png||height="23" width="24"]]
307 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m60e7c95f.png||height="23" width="24"]]
497 497  
498 498  Adatta automaticamente al sommario
499 499  )))|Adatta la visualizzazione del report automaticamente alla dimensione del sommario.
500 500  |(((
501 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m37d17e6.png||height="23" width="24"]]
312 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m37d17e6.png||height="23" width="24"]]
502 502  
503 503  Adatta automaticamente alla finestra
504 504  )))|Adatta la visualizzazione del report automaticamente alla dimensione della finestra.
316 +| |
505 505  
506 -== Tabulazione incrociata__[[ >>path:#Tabulazione_incrociata_27]]__ ==
318 +=== Tabulazione incrociata ===
507 507  
508 508  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Tabulazione incrociata** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Tabulazione incrociata**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
509 509  
510 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47e53b8f.png||height="26" width="233"]]
322 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47e53b8f.png||height="26" width="233"]]
511 511  
512 512  |**Icona**|**Descrizione**
513 513  |(((
514 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m6f24d9d8.png||height="23" width="24"]]
326 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m6f24d9d8.png||height="23" width="24"]]
515 515  
516 516  Scambia righe e colonne
517 517  )))|Scambia la visualizzazione del report: Le metriche diventano i titoli delle righe e gli attributi diventano i titoli delle colonne.
518 518  |(((
519 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3f1e4a95.png||height="23" width="24"]]
331 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3f1e4a95.png||height="23" width="24"]]
520 520  
521 521  Mostra / Nascondi Totali
522 -)))|Consente di visualizzare/nascondere i t__[[otali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]]__ definiti del report.
334 +)))|Consente di visualizzare/nascondere i t[[otali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]] definiti del report.
523 523  |(((
524 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_217692d5.png||height="23" width="24"]]
336 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_217692d5.png||height="23" width="24"]]
525 525  
526 526  Modifica Totali
527 527  )))|Consente di definire i totali che possono essere visualizzati con il report.
528 528  |(((
529 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7bbea62b.png||height="23" width="24"]]
341 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7bbea62b.png||height="23" width="24"]]
530 530  
531 531  Inserisci nuova metrica
532 532  )))|Consente di inserire una nuova metrica.
533 533  |(((
534 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m23c32c64.png||height="23" width="24"]]
346 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m23c32c64.png||height="23" width="24"]]
535 535  
536 536  Ordina
537 537  )))|Consente di definire fino a tre criteri di ordinamento in modo crescente o decrescente.
538 538  |(((
539 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m136cfe7e.png||height="23" width="24"]]
351 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m136cfe7e.png||height="23" width="24"]]
540 540  
541 541  Drill
542 542  )))|Consente di effettuare un drilling sugli attributi del report.
543 543  |(((
544 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4212efed.png||height="23" width="24"]]
356 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4212efed.png||height="23" width="24"]]
545 545  
546 546  Tabella
547 547  )))|Visualizza il report in formato tabella.
548 548  |(((
549 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mdb90fb4.png||height="53" width="53"]]
361 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mdb90fb4.png||height="53" width="53"]]
550 550  
551 551  Grafico
552 552  )))|Visualizza il report in formato grafico.
553 553  |(((
554 -|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1b4e4b42.png||height="23" width="24"]]
366 +[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1b4e4b42.png||height="23" width="24"]]
555 555  
556 556  Tabella e Grafico
557 557  )))|Visualizza il report in formato grafico e tabellare.
558 -
559 -__[[Top>>path:#PageTop]]__
370 +| |