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Changes for page 04 - Interfaccia

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,64 +1,260 @@
1 -La struttura del menu principale di **#Phones Reporting Services** può essere suddivisa nelle seguenti categorie:
1 += #phones Reporting Services__[[ >>path:#_phones_Reporting_Services__28]]__ =
2 2  
3 -== Lista Menu ==
3 +**#phones Reporting Services** (PERS) è il tool di reportistica avanzata di __[[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]]__. Lo strumento permette di creare una vasta gamma di report personalizzabili sulla base dei dati operativi del contact center. Il modulo delle statistiche è dotato di un'interfaccia web in grado di generare i report basandosi sui log di #phones salvati su Database SQL Server. I report possono essere generati selezionando __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__, __[[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ ed intervalli temporali. E' possibile generare dei report ex-novo o personalizzando quelli forniti con il tool di reportistica. Il __[[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]]__ è in grado di __[[esportare i report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_EsportareunReport_]]__ in diversi formati (PDF, txt, html, xls). I report possono essere __[[lanciati in background>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__ per evitare inutili attese, oppure __[[schedulati>>path:#_Sottoscrizioni_]]__ per poter essere visionati offline. Con #phones Reporting Services è possibile:
4 4  
5 -=== Menu File ===
5 +* manipolare i dati mostrati nel browser;
6 +* eliminare, aggiungere o creare nuove colonne o righe;
7 +* trasformare i report da formato tabellare (righe e colonne) a grafico;
8 +* esplodere i dati (__[[drilling>>path:#Drill]]__);
9 +* cambiare il layout per migliorarne la resa grafica.
6 6  
11 +Questa documentazione presenta degli argomenti base della piattaforma. Per informazioni più dettagliate, fare clic sull'icona presente nell'interfaccia dei report:
12 +
13 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_b47960f.png||height="21" width="47"]]
14 +
15 +Per una descrizione dei comandi disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: HowTo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo]]__.
16 +\\
17 +
18 += Concetti fondamentali__[[ >>path:#Concetti_fondamentali_29]]__ =
19 +
20 +Nei documenti relativi a #phones Reporting Services verranno usati i concetti qui brevemente illustrati.
21 +\\
22 +
23 +== Metriche__[[ >>path:#Metriche_3]]__ ==
24 +
25 +**Metriche**: sono le quantità di ciò che si desidera analizzare, ad esempio: ad esempio: //numero di chiamate //ricevute per il giorno 28/02/2012 e per quel servizio GMG-Inbound:
26 +
27 +* //numero di chiamate //= **metrica**;
28 +
29 +Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: metriche>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche]]__
30 +\\
31 +
32 +== Attributi__[[ >>path:#Attributi_4]]__ ==
33 +
34 +**Attributi**: definiscono l'elemento di cui si sta analizzando la metrica; ad esempio: numero di chiamate ricevute per il //giorno// 28/02/2012 e per il //servizio// GMG-Inbound:
35 +
36 +* //giorno //= **attributo**;
37 +* //servizio //= **attributo**.
38 +
39 +Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: __[[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti]]__.
40 +\\
41 +
42 +=== Gerarchie di attributi__[[ >>path:#Gerarchie_di_attributi_0]]__ ===
43 +
44 +Gli **attributi **possono essere gerarchizzati; ad esempio l'attributo //giorno// potrebbe possedere dei "sotto-attributi" che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro; questa procedura è nota come __[[drilling>>path:#Drill]]__.
45 +\\
46 +
47 +== Filtri__[[ >>path:#Filtri_5]]__ ==
48 +
49 +**Filtri**: scrematura del dato in fase di pre-analisi, ossia il parametro utilizzato per ottenere i dati; usando l'esempio precedente: numero di chiamate ricevute per il giorno //28/02/2012// e per il servizio //GMG-Inbound//:
50 +
51 +* per il giorno //28/02/2012// = **filtro** ("28/02/2012");
52 +* per il servizio //GMG-Inbound// = **filtro** ("GMG-Inbound");
53 +Il concetto di **filtro** è trettamente legato al concetto di **prompt**.
54 +
55 +== Prompt__[[ >>path:#Prompt_6]]__ ==
56 +
57 +Durante la creazione di un report, possono essere inseriti dei **filtri** ragruppati per categorie, ad esempio date, tipi di agente, etc. Attraverso di essi è possibile perfezionare le query che stanno alla base del report (come indicato nella sezione **Filtri**). In fase di lettura, questi **filtri**, se esistono, vengono visualizzati per permettere la selezione dei parametri contenuti; questa visualizzazione è nota come **prompt**:
58 +
59 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_33edee74.jpg||height="471" width="642"]]
60 +
61 +Nell'immagine è visualizzata la pagina dei **prompt** appartenente al __[[report condiviso>>path:#_Reportcondivisi_]]__ **Attività agente**. In particolare sono visibili i seguenti **prompt**:
62 +
63 +* **Seleziona una data**: filtra per tipo di data.
64 +* **Seleziona tipo di agente**: filtra per tipo di agente.
65 +
66 +== Riepilogo dei concetti fondamentali__[[ >>path:#Riepilogo_dei_concetti_fondamentali_7]]__ ==
67 +
68 +I concetti possono essere espressi in "pseudo SQL": SELECT //giorno//, //servizio //SUM //chiamate ricevute //FROM chiamate WHERE //giorno = 28/02/2012// AND //servizio = 'GMG-Inbound' //GROUP BY //giorno, servizio//.
69 +
70 +* SELECT giorno, servizio: attributi ("giorno" e "servizio");
71 +* SUM chiamate ricevute: metrica ("chiamate ricevute");
72 +* WHERE giorno = 28/02/2012 AND servizio = 'GMG-Inbound': filtro su due attributi differenti ("giorno = 28/02/2012" e "servizio = GMG-Inbound")
73 +* GROUP BY giorno, servizio = attributi ("giorno" e "servizio").
74 +
75 +== Oggetto di un report: definizione__[[ >>path:#Oggetto_di_un_report:_definizione_8]]__ ==
76 +
77 +Con la definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in __[[Browser oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__.
78 +\\
79 +
80 += Pagina principale di #phones Reporting Services__[[ >>path:#Pagina_principale_di_phones_Reporting_S]]__ =
81 +
82 +L'interfaccia visualizza i componenti ai quali si può accedere tramite un clic del mouse.
83 +
84 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_50d8b4cf.png||height="607" width="642"]]
85 +
86 +Componenti disponibili:
87 +
88 +* __[[Report condivisi:>>path:#_Reportcondivisi_]]__ Mette a disposizione dei deport predefiniti. Essi sono a disposizione di tutti gli utenti e sono divisi in:
89 +** report su base temporale;
90 +** report diagnostici.
91 +Tramite clic sull'icona della cartella corrispondente si accede all'elenco dei report disponibili.
92 +* __[[Creazione di report:>>path:#Creazione]]__ consente di creare nuovi report personalizzati.
93 +* __[[Cronologia:>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__ il tool consente di lanciare dei report in background che richiedono un tempo di processo elevato. Successivamente i risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati.
94 +* __[[Report personali:>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Reportpersonali_]]__ rappresenta la cartella che contiene i report personalizzati e salvati dall'utente.
95 +* __[[Sottoscrizioni personali:>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]]__ visualizza l'elenco dei report schedulati dall'utente per l'esecuzione ad intervalli prestabiliti.
96 +* __[[Preferenze:>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Preferenze_]]__ consente di modificare le impostazioni del #phones Reporting Services.
97 +
98 +== Report condivisi__[[ >>path:#Report_condivisi_9]]__ ==
99 +
100 +#phones Reporting Services mette a disposizione diversi **Report predefiniti **che, a grandi linee, possono essere divisi in:
101 +
102 +* report basati su periodi di tempo predefiniti;
103 +* report diagnostici.(((
104 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_7e3e572c.jpg||height="175" width="641"]]
105 +)))
106 +*
107 +Selezionando l'icona **Report condivisi** si accede a quattro cartelle contenenti i report predefiniti:
108 +* __[[Mensili, Giornalieri e Fasce orarie>>path:../input/hashphones.report-predefiniti#Report_cartelle_Mensili<u>Giornalieri</u>Fasce_orarie]]__: contengono dei report per __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__ e __[[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ basati su periodi di tempo predefiniti. Consentono di monitorare le prestazioni degli __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__ ed il livello di servizio offerto dal contact center.
109 +* __[[Diagnostica>>path:#Report_nella_cartella_Diagnostica]]__: contiene i report per l'analisi puntuali per legati all'attività del contact center, dalle fasi di una singola chiamata (ad es. permette di seguire l'andamento della chiamata all'interno di un __[[call flow>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-flow]]__ e gli __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__ coinvolti (__[[operatori>>path:../input/hashphones.agenti#Operatori]]__ od __[[IVR>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__)). Ogni report contiene sia la definizione delle query da eseguire sul database per ottenere le informazioni necessarie che le informazioni sul formato della tabella e i dati di applicazione dei filtri.
110 +
111 +== Report personali__[[ >>path:#Report_personali_10]]__ ==
112 +
113 +**Report personali** è una cartella in cui si possono salvare le definizioni di report di un utente specifico. Nella cartella **Report personali** è possibile creare delle sottocartelle. Per salvare un report nella cartella **Report Personali**: __[[Salvare un Report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]]__.
114 +\\
115 +
116 +== Cronologia__[[ >>path:#Cronologia_11]]__ ==
117 +
118 +Quando si sta lavorando con un report la cui esecuzione richiede molto tempo, è possibile aggiungerlo all'elenco **Cronologia**. In questo modo il report viene eseguito in background e nel frattempo si potranno eseguire altre statistiche. Quando il report posto in **Cronologia** è pronto, i suoi risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati. L'elenco **Cronologia** opera con qualsiasi tipo di report. Se questa voce non è abilitata significa che il report o il documento è già presente nell'elenco. Gli oggetti non vengono conservati nell'elenco **Cronologia **a tempo indeterminato. Il numero di oggetti che ogni utente può memorizzare e il periodo di tempo per il quale questi vi rimangono possono essere controllati dall'amministratore. Per saperne di più:
119 +
120 +* __[[Consultare la lista Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Consultare_la_lista_Cronologia]]__
121 +* __[[Aggiungere il Report in esecuzione alla Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Aggiungere_il_Report_in_esecuzione_alla_Cronologia]]__
122 +* __[[Rimuovere un Report dall'elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Rimuovere_un_Report_dall_elenco_Cronologia]]__
123 +* __[[Ordinare l'elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Ordinare_l_elenco_Cronologia]]__
124 +
125 +== Sottoscrizioni personali__[[ >>path:#Sottoscrizioni_personali_12]]__ ==
126 +
127 +Costituisce l'elenco dei report sottoscritti dall'utente, ossia i report che di suo interesse e registrati come tali. Dopo l'esecuzione, i risultati sono accessibili tramite l'elenco le **Sottoscrizioni personali** oppure **Cronologia**. Tramite le **Sottoscrizioni personali** è possibile pianificare l'esecuzione di un report.
128 +
129 +* Sottoscrivere un report: __[[Sottoscrivere un report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Sottoscrivere]]__.
130 +* Consultare un report in **Sottoscrizioni personali**: __[[Sottoscrivere un report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Sottoscrizioni_]]__.
131 +
132 +== Creazione di report__[[ >>path:#Creazione_di_report_13]]__ ==
133 +
134 +La selezione della voce **Creazione di report** permette di attivare l'area **Modalità Progetto**:
135 +
136 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6de4b129.png||height="213" width="642"]]
137 +
138 +Nel riquadro **Browser oggetti **, **Tutti gli oggetti**, vengono visualizzati i folder che contengono gli oggetti che si possono utilizzare nel report:
139 +
140 +* **Public Objects**: contiene tutti gli oggetti disponibili per la creazione dei report (compresi attributi e metriche)
141 +* **Attributi**: contiene gli oggetti su cui vengono espressi dei fatti, cioè oggetti come ad esempio "Agente", "Stato Agente", "Servizio", ecc., ai quali vengono associati i dati. Esistono i seguenti attributi:
142 +** __[[Agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiAgenti_]]__
143 +** __[[Chiamate>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiChiamate_]]__
144 +** __[[Servizio>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiServizio_]]__
145 +** __[[Tempo>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti#_ListaAttributiTempo_]]__.
146 +* **Metriche**: titoli delle colonne del report che esprimono delle quantità numeriche associate agli **Attributi**. Ad esempio all'attributo "Chiamata" si può associare la metrica "Accodate 0-10 secondi". Esistono metriche per:
147 +** __[[Agenti>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametricheagenti_]]__
148 +** __[[Chiamate>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichechiamate_]]__
149 +** __[[Tempo>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichetempo_]]__.
150 +
151 +Per maggiori informazioni consultare: __[[Creare un nuovo report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]]__
152 +\\
153 +
154 +== Preferenze__[[ >>path:#Preferenze_14]]__ ==
155 +
156 +Le **preferenze **sono impostazioni che i __[[supervisori>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]]__ possono apportare per controllare il comportamento del modulo dei report. E' possibile modificare i seguenti paramentri:
157 +
158 +* Generale
159 +* Vista tabella
160 +* Vista grafico
161 +* Esporta
162 +* Stampa (PDF)
163 +* Modalità drill
164 +* Prompt
165 +* report Services
166 +* Sicurezza
167 +* Modifica della password
168 +
169 += Visualizzazione di un report (esecuzione)__[[ >>path:#Visualizzazione_di_un_report_esecuzione]]__ =
170 +
171 +== Pagina di attesa__[[ >>path:#Pagina_di_attesa_15]]__ ==
172 +
173 +La **pagina di attesa** non viene visualizzata in ogni circostanza, ma solo quando si richiede l'esecuzione di un report o di un documento la cui realizzazione richiede del tempo. Nella **pagina di attesa** è visualizzato il nome del report o del documento e lo stato di esecuzione corrente. Quando il lavoro è concluso ed il risultato è disponibile, la pagina di attesa viene sostituita automaticamente dalla __[[pagina coi risultati del report (paragrafo: "L'interfaccia di un report")>>path:#_L'interfacciadiunReport_]]__.
174 +
175 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_555c3bb1.png||height="229" width="642"]]
176 +
177 +=== Aggiornamento della pagina di attesa__[[ >>path:#Aggiornamento_della_pagina_di_attesa_1]]__ ===
178 +
179 +La pagina di attesa viene aggiornata automaticamente con la frequenza specificata nelle __[[preferenze>>path:#_Preferenze_]]__. Per aggiornare manualmente la pagina, fare clic sul pulsante **Verifica nuovamente stato**. Il sistema supporta l'esecuzione di tipo asincrono, pertanto non occorre attendere il completamento di un processo di esecuzione per eseguire un'altra operazione. Ad esempio, durante l'esecuzione del report è possibile aprire altre pagine od eseguire altre operazioni. Se non si desidera attendere la conclusione del lavoro, è possibile eseguire l'operazione corrente in background. Ad esempio per aggiungere il report in esecuzione all'elenco **Cronologia**, fare clic su **Aggiungi alla Cronologia **nella pagina di attesa. E' possibile verificare lo stato della richiesta in qualunque momento aprendo l'elenco **Cronologia**.
180 +\\
181 +
182 +== L'interfaccia di un report__[[ >>path:#Linterfaccia_di_un_report_16]]__ ==
183 +
184 +L'interfaccia di un report è totalmente configurabile. Grazie ad una vasta gamma di layout, l'utente può scegliere per ogni elemento del report le sue visualizzazioni preferite. La figura riportata illustra un esempio di layout:
185 +
186 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_74a740b8.png||height="472" width="642"]]
187 +
188 +== Drilling__[[ >>path:#Drilling_17]]__ ==
189 +
190 +Il **drilling **(navigazione) consente di navigare tra gli __[[attributi di un report>>path:#Fondamenti]]__. Se tra gli __[[attributi di un report>>path:#Fondamenti]]__ sono state definite delle __[[relazioni gerarchiche>>path:#Gerarchie]]__, è possibile spostarsi attraverso gli elementi della gerarchia. Per esempio se l'attributo "Servizio" possiede i relativi "Chiamata" e "Numero chiamante", attraverso il **drilling** vengono aggiunte le colonne **Chiamata **e **Numero Chiamante **al report che in origine presentava solo l'attributo **Servizio**. Un altro tipo di drilling con collegamento ipertestuale viene visualizzato se nel report sono disponibili //metriche composte// (metriche composte attraverso il calcolo di altre metriche). &Egrave; possibile fare clic su **Metriche **e scomporre le metriche composte in metriche semplici. Per saperne di più:
191 +
192 +* __[[Drilling con collegamenti ipertestuali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Drilling_con_collegamenti_ipertestuali]]__
193 +* __[[Esecuzione del drilling con il pulsante destro del mouse>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Esecuzione_del_drilling_con_il_pulsante_destro_del_mouse]]__
194 +* __[[Nascondere / Visualizzare il drilling>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Nascondere_Visualizzare_il_drilling]]__
195 +* __[[Riquadro Drill>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#Riquadro_Drill]]__
196 +
197 +=== Drilling con collegamenti ipertestuali__[[ >>path:#Drilling_con_collegamenti_ipertestuali_]]__ ===
198 +
199 +Se un oggetto in una tabella presenta un'opzione di drilling predefinita, gli elementi di tale oggetto vengono visualizzati come collegamenti ipertestuali nella tabella. &Egrave; possibile eseguire il **drilling **di tali elementi selezionando il collegamento ipertestuale, tramite il quale viene visualizzato un nuovo report con un diverso livello di informazioni. Se si posiziona il puntatore del mouse sul collegamento ipertestuale, viene visualizzata la posizione di **drilling**.
200 +\\
201 +
202 += Menu__[[ >>path:#Menu_32]]__ =
203 +
204 +== Menu File__[[ >>path:#Menu_File_18]]__ ==
205 +
7 7  |**Comando**|**Descrizione**
8 -|**Nuovo**|Permette di [[creare un report ex-novo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]].
9 -|**Salva con nome**|Permette di [[salvare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]].
10 -|**Aggiungi ad elenco cronologia**|Aggiunge il report corrente all'[[elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]].
11 -|**Sottoscrivi**|Consente di [[schedulare l'esecuzione del report corrente>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]].
207 +|**Nuovo**|Permette di __[[creare un report ex-novo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]]__.
208 +|**Salva con nome**|Permette di __[[salvare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]]__.
209 +|**Aggiungi ad elenco cronologia**|Aggiunge il report corrente all'__[[elenco Cronologia>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__.
210 +|**Sottoscrivi**|Consente di __[[schedulare l'esecuzione del report corrente>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]]__.
12 12  |**Stampa**|Apre la pagina Opzioni di Stampa che contiene l'istruzioni per configurare i parametri richiesti.
13 -|**Esporta**|Consente di [[esportare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_un_altro_formato]] nei formati Excel, Html o testo.
14 -|**PDF**[[Esporta il report corrente in formato PDF>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_pdf]].
15 -|**Dettagli report**|Visualizza i [[dettagli del report>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_DettaglidiunReport_]] corrente.
16 -| |
212 +|**Esporta**|Consente di __[[esportare il report corrente>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_un_altro_formato]]__ nei formati Excel, Html o testo.
213 +|**PDF**|__[[Esporta il report corrente in formato PDF>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#esportare_un_report_in_pdf]]__.
214 +|**Dettagli report**|Visualizza i __[[dettagli del report>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_DettaglidiunReport_]]__ corrente.
17 17  
18 -=== Menu Visualizza ===
216 +== Menu Visualizza__[[ >>path:#Menu_Visualizza_19]]__ ==
19 19  
20 20  |**Comando**|**Descrizione**
21 -|**Progetto**|Permette di apportare delle [[modifiche ad un template o un filtro di report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]
219 +|**Progetto**|Permette di apportare delle __[[modifiche ad un template o un filtro di report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]__
22 22  |**Tabella**|Visualizza i dati del report in forma di una tabella.
23 23  |**Grafico**|Visualizza i dati del report in forma di un grafico.
24 24  |**Tabella e Grafico**|Visualizza i dati del report in forma di una tabella incluso grafico.
25 -|**Filtro report**|Visualizza il riquadro [[Filtri report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]] con i dati richiesti nel prompt e che vengono applicate alla query SQL nel momento in cui viene generato il report. Il filtro report può essere modificato solo in [[modalità Progetto.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]
26 -|**Filtro di visualizzazione**|Visualizza il riquadro [[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]] che consente di mettere un filtro sui dati visualizzati nel report corrente.
27 -|**Browser oggetti**|Apre il riquadro [[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]] che mostra gli oggetti disponibili per il report corrente.
28 -|**Barre degli strumenti**|E' possibile visualizzare le seguenti barre degli strumenti: [[Standard>>path:#_Barradeglistrumenti-Standard_]] [[Tabulazione incrociata>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabulazioneincroci]] [[Tabella>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabella_]] [[Riquadri>>path:#_Barradeglistrumenti-Riquadri_]] [[Formattazione in corso>>path:#_Barradeglistrumenti-Formattazioneincor]] [[report>>path:#_Barradeglistrumenti-Report_]]
29 -|**Pulsanti di scambio**|Visualizza dei [[pulsanti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_o_nascondere_i_pulsanti_di_scambio]] che consentono di spostare e ordinare le colonne del report.
223 +|**Filtro report**|Visualizza il riquadro __[[Filtri report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]]__ con i dati richiesti nel prompt e che vengono applicate alla query SQL nel momento in cui viene generato il report. Il filtro report può essere modificato solo in __[[modalità Progetto.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]__
224 +|**Filtro di visualizzazione**|Visualizza il riquadro __[[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]]__ che consente di mettere un filtro sui dati visualizzati nel report corrente.
225 +|**Browser oggetti**|Apre il riquadro __[[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__ che mostra gli oggetti disponibili per il report corrente.
226 +|**Barre degli strumenti**|E' possibile visualizzare le seguenti barre degli strumenti: __[[Standard>>path:#_Barradeglistrumenti-Standard_]]__ __[[Tabulazione incrociata>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabulazioneincroci]]__ __[[Tabella>>path:#_Barradeglistrumenti-Tabella_]]__ __[[Riquadri>>path:#_Barradeglistrumenti-Riquadri_]]__ __[[Formattazione in corso>>path:#_Barradeglistrumenti-Formattazioneincor]]__ __[[report>>path:#_Barradeglistrumenti-Report_]]__
227 +|**Pulsanti di scambio**|Visualizza dei __[[pulsanti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_o_nascondere_i_pulsanti_di_scambio]]__ che consentono di spostare e ordinare le colonne del report.
30 30  |**Pulsanti di ordinamento**|(((
31 31  Visualizza nel titolo delle colonne dei pulsanti freccia
32 32  
33 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49a78357.png||height="14" width="15"]]
231 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49a78357.png||height="14" width="15"]]
34 34  
35 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4ec359eb.png||height="14" width="15"]]
233 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4ec359eb.png||height="14" width="15"]]
36 36  
37 37  che consentono di ordinare il loro contenuto in modo crescente / decrescente.
38 38  )))
39 39  |**Asse di raggruppamento pagine**|Visualizza l'asse raggruppamento a pagine che consente di selezionare la condizione per cui i dati del report verranno raggruppate a pagine.
40 40  |**Report correlati**|Visualizza un frame al lato sinistro dell'interfaccia report con i link a tutti i report che si trovano nella stessa cartella.
41 -| |
42 42  
43 -=== Menu Dati ===
240 +== Menu Dati__[[ >>path:#Menu_Dati_20]]__ ==
44 44  
45 45  |**Comando**|**Descrizione**
46 46  |**Scambia righe e colonne**|Scambia la visualizzazione del report: le metriche diventano i titoli delle righe e gli attributi diventano i titoli delle colonne.
47 -|**Aggiungi oggetti report**|Apre il riquadro [[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]] che consente di aggiungere/eliminare degli oggetti dal report corrente.
48 -|**Aggiungi condizione filtro di visualizzazione**|Apre il riquadro [[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]] che consente di mettere un filtro sulla visualizzazione.
49 -|**Ordina**|Consente di [[ordinare i dati delle colonne>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#ordinare_i_dati_delle_colonne]].
50 -|**Drill**|Consente di [[navigare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Drilling_]] ad un altro livello di informazioni.
244 +|**Aggiungi oggetti report**|Apre il riquadro __[[Browser Oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__ che consente di aggiungere/eliminare degli oggetti dal report corrente.
245 +|**Aggiungi condizione filtro di visualizzazione**|Apre il riquadro __[[Filtro di visualizzazione>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]]__ che consente di mettere un filtro sulla visualizzazione.
246 +|**Ordina**|Consente di __[[ordinare i dati delle colonne>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#ordinare_i_dati_delle_colonne]]__.
247 +|**Drill**|Consente di __[[navigare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Drilling_]]__ ad un altro livello di informazioni.
51 51  |**Filtro su selezioni**|Consente selezionare solo alcuni oggetti da visualizzare nel report.
52 52  |**Reimposta dati**|Consente di reimpostare i dati del report.
53 53  |**Aggiorna**|Aggiorna i dati del report.
54 54  |**Ripeti prompt**|Visualizza di nuovo la pagina del prompt e consente di impostare i dati per la query.
55 -|**Inserisci nuova metrica**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di [[creare una nuova metrica>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Metriche_]].
56 -|**Rinomina/Modifica oggetti**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di [[rinominare o modificare gli oggetti del report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#rinominare_degli_oggetti_in_un_report]]
57 -|**Mostra totali**|Consente di visualizzare/nascondere i [[totali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]] definiti nel report.
252 +|**Inserisci nuova metrica**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di __[[creare una nuova metrica>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Metriche_]]__.
253 +|**Rinomina/Modifica oggetti**|Apre il riquadro Rinomina/Modifica oggetti che consente di __[[rinominare o modificare gli oggetti del report.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#rinominare_degli_oggetti_in_un_report]]__
254 +|**Mostra totali**|Consente di visualizzare/nascondere i __[[totali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]]__ definiti nel report.
58 58  |**Modifica totali**|Consente di definire i totali che possono essere visualizzati con il report.
59 -| |
60 60  
61 -=== Menu Formato ===
257 +== Menu Formato__[[ >>path:#Menu_Formato_21]]__ ==
62 62  
63 63  |**Comando**|**Descrizione**
64 64  |**Barra degli strumenti**|Visualizza la barra degli strumenti che consente di formattare le colonne e i valori del report corrente.
... ... @@ -65,302 +65,293 @@
65 65  |**Formattazione avanzata**|Visualizza la finestra di dialogo Modello con 4 schede che mettono a disposizione degli strumenti di formattazione report avanzati (solo attivato con un report in forma di tabella.
66 66  |**Grafico**|Visualizza un riquadro che mette a disposizione degli strumenti di formattazione grafico avanzati (solo attivato con un grafico).
67 67  |**Dimensionare colonne e righe**|Consente di adattare il contenuto alla dimensione della finestra o viceversa. E' possibile di indicare valori personalizzati per l'altezza / larghezza delle colonne / righe.
68 -|**Opzioni Tabella**|Consente di definire il layout della tabella: unire più colonne sotto una intestazione. unire più righe sotto una intestazione. visualizzare il report in [[Modalità Struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]]. bloccare i titoli delle righe e colonne.
69 -| |
264 +|**Opzioni Tabella**|Consente di definire il layout della tabella: unire più colonne sotto una intestazione. unire più righe sotto una intestazione. visualizzare il report in __[[Modalità Struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]]__. bloccare i titoli delle righe e colonne.
70 70  
71 -----
266 += Barre degli strumenti__[[ >>path:#Barre_degli_strumenti_33]]__ =
72 72  
73 -La struttura delle barre degli strumenti di **#Phones Reporting Services** è suddivisa nei seguenti componenti:
268 +== Formattazione in corso__[[ >>path:#Formattazione_in_corso_22]]__ ==
74 74  
75 -== Barre degli strumenti ==
76 -
77 -=== Formattazione in corso ===
78 -
79 79  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Formattazione in corso** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Formattazione in corso**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata. A seconda se il report è in formato grafico o tabellare la barra degli strumenti cambia aspetto: Per tabella:
80 80  
81 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6b05e28f.png||height="20" width="642"]]
272 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6b05e28f.png||height="20" width="642"]]
82 82  
83 83  |**Icona**|**Descrizione**
84 84  |(((
85 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m47c2b014.png||height="20" width="120"]]
276 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m47c2b014.png||height="20" width="120"]]
86 86  
87 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47615ec6.png||height="20" width="120"]]
278 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47615ec6.png||height="20" width="120"]]
88 88  )))|I primi due elenchi a discesa consentono di selezionare gli elementi della tabella che si vogliono formattare.
89 89  |(((
90 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2125c6d4.png||height="20" width="120"]]
281 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2125c6d4.png||height="20" width="120"]]
91 91  
92 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4613970.png||height="20" width="74"]]
283 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4613970.png||height="20" width="74"]]
93 93  )))|I seguenti due elenchi a discesa consentono di selezionare il tipo e la dimensione dei caratteri.
94 94  |(((
95 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_20d2dfcd.png||height="20" width="72"]]
286 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_20d2dfcd.png||height="20" width="72"]]
96 96  )))|I tre pulsanti per la formattazione del font consentono di selezionare i tipi grassetto (B), Corsivo (I) e Sottolineato (U).
97 97  |(((
98 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3a1ae375.png||height="19" width="73"]]
289 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3a1ae375.png||height="19" width="73"]]
99 99  )))|I tre pulsanti per l'allineamento del testo consentono di scegliere tra allineamento a sinistra, centrato, o a destra.
100 100  |(((
101 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_10675fa.png||height="23" width="74"]]
292 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_10675fa.png||height="23" width="74"]]
102 102  )))|I tre pulsanti per la formattazione dei valori permettono di selezionare fra stile valuta, percentuale e virgola.
103 103  |(((
104 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49d7161c.png||height="21" width="50"]]
295 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m49d7161c.png||height="21" width="50"]]
105 105  )))|I due pulsanti per la formattazione dei decimali consentono di selezionare fra aumentare o ridurre i decimali.
106 106  |(((
107 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m59b37eef.png||height="22" width="115"]]
298 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m59b37eef.png||height="22" width="115"]]
108 108  )))|I tre pulsanti consentono la formattazione del colore di riempimento delle celle, il colore delle linee e il colore dei caratteri.
109 109  |(((
110 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5671273d.png||height="21" width="28"]]
301 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5671273d.png||height="21" width="28"]]
111 111  )))|Il pulsante Bordi permette di configurare quali bordi delle celle si vogliono visualizzare.
112 112  |(((
113 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4a790a6d.png||height="23" width="24"]]
304 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4a790a6d.png||height="23" width="24"]]
114 114  )))|Il pulsante Stile Bordo permette di configurare la linea di bordo delle celle.
115 -| |
116 116  
117 117  Per grafico:
118 118  
119 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_493496bb.png||height="24" width="504"]]
309 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_493496bb.png||height="24" width="504"]]
120 120  
121 121  |**Icona**|**Descrizione**
122 122  |(((
123 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m613de868.png||height="20" width="86"]]
313 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m613de868.png||height="20" width="86"]]
124 124  
125 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m51f4e839.png||height="20" width="107"]]
315 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m51f4e839.png||height="20" width="107"]]
126 126  )))|I primi due elenchi a discesa consentono di selezionare tipo e sottotipo del grafico (linea, barra, torta, ecc.).
127 127  |(((
128 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_7d6af038.png||height="25" width="26"]]
318 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_7d6af038.png||height="25" width="26"]]
129 129  )))|Consente di aggiungere una legenda a fianco del grafico.
130 130  |(((
131 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5ae102fe.png||height="23" width="24"]]
321 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5ae102fe.png||height="23" width="24"]]
132 132  )))|Consente di visualizzare i valori dei dati all'interno del grafico.
133 133  |(((
134 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1c34578e.png||height="23" width="24"]]
324 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1c34578e.png||height="23" width="24"]]
135 135  
136 136  Serie per riga
137 137  )))|Visualizza un elemento del grafico (ad es. una torta o una barra) per ogni metrica (ad es. nel report "Stato agente" una torta per Disponibile, una per Non disponibile, ecc.).
138 138  |(((
139 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3da810d8.png||height="23" width="24"]]
329 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m3da810d8.png||height="23" width="24"]]
140 140  
141 141  Serie per colonna
142 142  )))|Visualizza un elemento del grafico (ad es. una torta o una barra) per ogni attributo (ad es. nel report "Stato agente" una torta per ciascun agente che mostra tutti gli stati che ha passato questo agente).
143 143  |(((
144 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1a97be99.png||height="19" width="98"]]
334 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1a97be99.png||height="19" width="98"]]
145 145  
146 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_27861958.png||height="22" width="76"]]
336 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_27861958.png||height="22" width="76"]]
147 147  )))|Il numero di categorie indica quanti elementi vengono visualizzati su una pagina del grafico ed il numero di serie quante metriche vengono visualizzati in ogni elemento.
148 148  |(((
149 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5a8adcfb.png||height="22" width="24"]]
339 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5a8adcfb.png||height="22" width="24"]]
150 150  )))|Un clic su questo pulsante applica i valori indicati nei campi Categorie e Serie.
151 -| |
152 152  
153 -=== Report ===
342 +== Report__[[ >>path:#Report_23]]__ ==
154 154  
155 155  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti report selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Report**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
156 156  
157 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1230ddd3.png||height="24" width="203"]]
346 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1230ddd3.png||height="24" width="203"]]
158 158  
159 159  Indica di quante pagine consiste il report e consente la navigazione fra di esse.
160 160  \\
161 161  
162 -=== Riquadri ===
351 +== Riquadri__[[ >>path:#Riquadri_24]]__ ==
163 163  
164 164  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Riquadri** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Riquadri**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
165 165  
166 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mb21792f.png||height="24" width="107"]]
355 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mb21792f.png||height="24" width="107"]]
167 167  
168 168  |**Icona**|**Descrizione**
169 169  |(((
170 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m36ddff80.png||height="23" width="24"]]
359 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m36ddff80.png||height="23" width="24"]]
171 171  
172 172  Browser Oggetti
173 -)))|Consente di [[aggiungere oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]] al report.
362 +)))|Consente di __[[aggiungere oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__ al report.
174 174  |(((
175 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_54c5351d.png||height="23" width="24"]]
364 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_54c5351d.png||height="23" width="24"]]
176 176  
177 177  Asse di raggruppamento a pagine
178 178  )))|Visualizza/nasconde l'asse di raggruppamento a pagine.
179 179  |(((
180 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_ed261bf.png||height="23" width="24"]]
369 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_ed261bf.png||height="23" width="24"]]
181 181  
182 182  Filtro report
183 -)))|Consente di [[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]] il filtro del report.
372 +)))|Consente di __[[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_MetteredeifiltrisulReport_]]__ il filtro del report.
184 184  |(((
185 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_535c7837.png||height="23" width="24"]]
374 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_535c7837.png||height="23" width="24"]]
186 186  
187 187  Filtro Visualizzazione
188 -)))|Consente di [[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]] il filtro di visualizzazione.
189 -| |
377 +)))|Consente di __[[definire / modificare>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#filtro_sulla_visualizzazione_di_un_report]]__ il filtro di visualizzazione.
190 190  
191 -=== Standard ===
379 +== Standard__[[ >>path:#Standard_25]]__ ==
192 192  
193 193  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti Standard selezionare il comando Visualizza è Barra degli strumenti è Standard . Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
194 194  
195 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m57aac372.png||height="25" width="257"]]
383 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m57aac372.png||height="25" width="257"]]
196 196  
197 197  |**Icona**|**Descrizione**
198 198  |(((
199 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54312eb.png||height="22" width="24"]]
387 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54312eb.png||height="22" width="24"]]
200 200  
201 201  Progetto
202 -)))|Visualizza il report in modalità [[Progetto>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]].
390 +)))|Visualizza il report in modalità __[[Progetto>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitProgetto_]]__.
203 203  |(((
204 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3122f222.png||height="22" width="23"]]
392 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3122f222.png||height="22" width="23"]]
205 205  
206 206  Salva
207 207  )))|Salva il report nella cartella desiderata, con il nome e la descrizione indicati dall'utente.
208 208  |(((
209 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m35ac01bf.png||height="23" width="24"]]
397 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m35ac01bf.png||height="23" width="24"]]
210 210  
211 211  Stampa
212 -)))|Consente di [[stampare il report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_StampareunReport_]].
400 +)))|Consente di __[[stampare il report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_StampareunReport_]]__.
213 213  |(((
214 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7ae3ef16.png||height="23" width="24"]]
402 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7ae3ef16.png||height="23" width="24"]]
215 215  
216 216  Annulla
217 217  )))|Annulla l'ultima operazione eseguita.
218 218  |(((
219 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6274f4d0.png||height="23" width="24"]]
407 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6274f4d0.png||height="23" width="24"]]
220 220  
221 221  Ripeti
222 222  )))|Ripete l'ultima operazione annullata.
223 223  |(((
224 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_39bcac8.png||height="23" width="24"]]
412 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_39bcac8.png||height="23" width="24"]]
225 225  
226 226  Aggiorna
227 227  )))|Aggiorna i dati visualizzati nel report.
228 228  |(((
229 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_2e51bfc8.png||height="23" width="24"]]
417 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_2e51bfc8.png||height="23" width="24"]]
230 230  
231 231  Ripeti Prompt
232 232  )))|Consente di ripetere il prompt.
233 233  |(((
234 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4b94bd83.png||height="23" width="24"]]
422 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4b94bd83.png||height="23" width="24"]]
235 235  
236 236  Sottoscrivi
237 -)))|Consente di [[sottoscrivere>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]] il report.
425 +)))|Consente di __[[sottoscrivere>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services#_Sottoscrizioni_]]__ il report.
238 238  |(((
239 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5cc4a974.png||height="23" width="24"]]
427 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m5cc4a974.png||height="23" width="24"]]
240 240  
241 241  Esporta
242 242  )))|Consente di esportare il report nei formati txt, xls, csv, html.
243 243  |(((
244 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m150cdf0b.png||height="23" width="24"]]
432 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m150cdf0b.png||height="23" width="24"]]
245 245  
246 246  PDF
247 247  )))|Consente di esportare il report in PDF.
248 -| |
249 249  
250 -=== Tabella ===
437 +== Tabella__[[ >>path:#Tabella_26]]__ ==
251 251  
252 252  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Tabella** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Tabella**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
253 253  
254 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_438d7b5d.png||height="28" width="361"]]
441 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_438d7b5d.png||height="28" width="361"]]
255 255  
256 256  |**Icona**|**Descrizione**
257 257  |(((
258 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6630c80a.png||height="20" width="95"]]
445 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_6630c80a.png||height="20" width="95"]]
259 259  
260 260  Stile automatico
261 261  )))|Consente di cambiare lo stile della tabella. Il valore di default è IFM Style.
262 262  |(((
263 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m73571776.png||height="23" width="24"]]
450 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m73571776.png||height="23" width="24"]]
264 264  
265 265  Banding
266 -)))[[Visualizza le righe della tabella in due colori alternati.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_il_raggruppamento_dei_dati]]
453 +)))|__[[Visualizza le righe della tabella in due colori alternati.>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#visualizzare_il_raggruppamento_dei_dati]]__
267 267  |(((
268 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2ab859d1.png||height="23" width="24"]]
455 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m2ab859d1.png||height="23" width="24"]]
269 269  
270 270  Struttura
271 -)))|Visualizza il report in [[modalità struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]].
458 +)))|Visualizza il report in __[[modalità struttura>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_ModalitStruttura_]]__.
272 272  |(((
273 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5c8334fe.png||height="23" width="24"]]
460 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5c8334fe.png||height="23" width="24"]]
274 274  
275 275  Soglie
276 276  )))|Non disponibile.
277 277  |(((
278 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_me6a13b8.png||height="23" width="24"]]
465 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_me6a13b8.png||height="23" width="24"]]
279 279  
280 280  Moduli di Attributo
281 281  )))|Non disponibile
282 282  |(((
283 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3d599add.png||height="23" width="24"]]
470 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3d599add.png||height="23" width="24"]]
284 284  
285 285  Unisci intestazioni di colonna
286 286  )))|Unisce le intestazioni di colonna.
287 287  |(((
288 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5b78ac7f.png||height="23" width="24"]]
475 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_5b78ac7f.png||height="23" width="24"]]
289 289  
290 290  Unisci intestazioni di riga
291 291  )))|Unisce le intestazioni di riga.
292 292  |(((
293 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4eca8338.png||height="23" width="24"]]
480 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4eca8338.png||height="23" width="24"]]
294 294  
295 295  Bloccare le intestazioni delle colonne
296 296  )))|Blocca le intestazioni delle colonne.
297 297  |(((
298 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54f0079.png||height="23" width="24"]]
485 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m54f0079.png||height="23" width="24"]]
299 299  
300 300  Bloccare le intestazioni delle righe
301 301  )))|Blocca le intestazioni delle righe.
302 302  |(((
303 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m60e7c95f.png||height="23" width="24"]]
490 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m60e7c95f.png||height="23" width="24"]]
304 304  
305 305  Adatta automaticamente al sommario
306 306  )))|Adatta la visualizzazione del report automaticamente alla dimensione del sommario.
307 307  |(((
308 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m37d17e6.png||height="23" width="24"]]
495 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m37d17e6.png||height="23" width="24"]]
309 309  
310 310  Adatta automaticamente alla finestra
311 311  )))|Adatta la visualizzazione del report automaticamente alla dimensione della finestra.
312 -| |
313 313  
314 -=== Tabulazione incrociata ===
500 +== Tabulazione incrociata__[[ >>path:#Tabulazione_incrociata_27]]__ ==
315 315  
316 316  Per visualizzare o nascondere la barra degli strumenti **Tabulazione incrociata** selezionare il comando **Visualizza**, **Barra degli strumenti**, **Tabulazione incrociata**. Se a fianco della voce di menu compare un segno di spunta la barra viene visualizzata.
317 317  
318 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47e53b8f.png||height="26" width="233"]]
504 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_47e53b8f.png||height="26" width="233"]]
319 319  
320 320  |**Icona**|**Descrizione**
321 321  |(((
322 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m6f24d9d8.png||height="23" width="24"]]
508 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m6f24d9d8.png||height="23" width="24"]]
323 323  
324 324  Scambia righe e colonne
325 325  )))|Scambia la visualizzazione del report: Le metriche diventano i titoli delle righe e gli attributi diventano i titoli delle colonne.
326 326  |(((
327 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3f1e4a95.png||height="23" width="24"]]
513 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_3f1e4a95.png||height="23" width="24"]]
328 328  
329 329  Mostra / Nascondi Totali
330 -)))|Consente di visualizzare/nascondere i t[[otali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]] definiti del report.
516 +)))|Consente di visualizzare/nascondere i t__[[otali>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Totali_]]__ definiti del report.
331 331  |(((
332 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_217692d5.png||height="23" width="24"]]
518 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_217692d5.png||height="23" width="24"]]
333 333  
334 334  Modifica Totali
335 335  )))|Consente di definire i totali che possono essere visualizzati con il report.
336 336  |(((
337 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7bbea62b.png||height="23" width="24"]]
523 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m7bbea62b.png||height="23" width="24"]]
338 338  
339 339  Inserisci nuova metrica
340 340  )))|Consente di inserire una nuova metrica.
341 341  |(((
342 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m23c32c64.png||height="23" width="24"]]
528 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m23c32c64.png||height="23" width="24"]]
343 343  
344 344  Ordina
345 345  )))|Consente di definire fino a tre criteri di ordinamento in modo crescente o decrescente.
346 346  |(((
347 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m136cfe7e.png||height="23" width="24"]]
533 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m136cfe7e.png||height="23" width="24"]]
348 348  
349 349  Drill
350 350  )))|Consente di effettuare un drilling sugli attributi del report.
351 351  |(((
352 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4212efed.png||height="23" width="24"]]
538 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m4212efed.png||height="23" width="24"]]
353 353  
354 354  Tabella
355 355  )))|Visualizza il report in formato tabella.
356 356  |(((
357 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mdb90fb4.png||height="53" width="53"]]
543 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_mdb90fb4.png||height="53" width="53"]]
358 358  
359 359  Grafico
360 360  )))|Visualizza il report in formato grafico.
361 361  |(((
362 -[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1b4e4b42.png||height="23" width="24"]]
548 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_m1b4e4b42.png||height="23" width="24"]]
363 363  
364 364  Tabella e Grafico
365 365  )))|Visualizza il report in formato grafico e tabellare.
366 -| |
552 +
553 +__[[Top>>path:#PageTop]]__