Skip to Content

Changes for page Glossario

From version 22.2
edited by administrator BDP
on 2018/05/10 10:49
Change comment: There is no comment for this version
To version 22.1
edited by administrator BDP
on 2018/04/18 16:01
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -286,7 +286,7 @@
286 286  
287 287  == Inbound ==
288 288  
289 -Consiste nell'attività svolta dagli operatori telefonici di un contact center al ricevimento di chiamate.
289 +Attività rivolta al ricevimento di chiamate.
290 290  
291 291  
292 292  == Infrastruttura di switching ==
... ... @@ -397,7 +397,7 @@
397 397  
398 398  == Outbound ==
399 399  
400 -Consiste nell'attività svolta dagli operatori telefonici di un contact center che si occupano delle chiamate in uscite verso i clienti.
400 +Attività rivolta all'emissione di chiamate.
401 401  
402 402  
403 403  == PBX ==