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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -197,10 +197,11 @@
197 197  Obsoleto. Il DialServer è un dispositivo software concepito per gestire le schede Dialogic.
198 198  
199 199  
200 -== Digit ==
200 +== Digits ==
201 201  
202 -Rappresentano una cifra telefonica, cioè il singolo carattere selezionato tramite la tastiera del telefono.
202 +Rappresentano una cifra telefonica, cioè il singolo carattere selezionato tramite tastiera del telefono.
203 203  
204 +
204 204  == DTMF ==
205 205  
206 206  Vedi [[Dual Tone Multiple Frequency Detection>>||anchor="HDualToneMultipleFrequencyDetection"]].
... ... @@ -318,10 +318,6 @@
318 318  Internet Protocol. Protocollo di comunicazione in TCP (Telecommunication Protocol) che permette il trasferimento della voce su rete.
319 319  
320 320  
321 -== IP Phone ==
322 -
323 -Device telefonico che utilizza Internet e dovrà essere collegato a un centralino Voip per effettuare chiamate IP.
324 -
325 325  == IVR ==
326 326  
327 327  Vedi [[Agenti sintetici>>||anchor="HAgentisintetici"]].
... ... @@ -372,16 +372,6 @@
372 372  Multiple Document Interface consente di creare più finestre contemporaneamente contenenti rappresentazioni diverse dei dati visualizzati. Le diverse finestre sono collocabili per trascinamento nella posizione dello schermo più consona per l'utilizzatore.
373 373  
374 374  
375 -== MS RTC ==
376 -
377 -Vedi successivo [[Microsoft Real Time Communications Client>>||anchor="Microsoft Real Time Communications Client"]].
378 -
379 -
380 -== Microsoft Real Time Communications Client ==
381 -
382 -Client Microsoft per le comunicazioni via Voip.
383 -
384 -
385 385  == NAT - Network Address Translation ==
386 386  
387 387  Network Address Translation di un Router. E' una tecnica per tradurre un insieme di indirizzi (di solito privati, cioè relativi ad una Intranet) in un altro insieme di indirizzi (di solito pubblici, cioè relativi ad Internet). Permette così di nascondere gli indirizzi IP della Intranet dal mondo esterno, esponendo direttamente in Internet il solo router/firewall.
... ... @@ -543,11 +543,6 @@
543 543  Contiene Servizi locali e Servizi di un Server remoto (vedi anche //Servizio//).
544 544  
545 545  
546 -== Stato degli agenti ==
547 -
548 -Rappresentazione dell'attività corrente dell'agente all'interno del sistema. Gli stati possono essere: //Disponibile//, //Non Disponibile//, //In assegnazione//, //In conversazione//, //In post-chiamata//, //In pausa//, //In conversazione manuale//.
549 -
550 -
551 551  == Switching Abstraction Layer ==
552 552  
553 553  Componente software che viene usato per mettere in comunicazione #phones Server con tutti i nodi di switching (LightHouse, PBXServer, ecc.).