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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -162,6 +162,10 @@
162 162  Evoluzione del contact center che estende le attività a mezzi di comunicazione che travalicano la telefonia. In generale un contact center è in grado di gestire oltre alle chiamate telefoniche, la comunicazione su Internet (voce su IP, Video, E-mail, Fax, SMS, ecc.).
163 163  
164 164  
165 +== Connessione CampaignLess ==
166 +
167 +Tipo di connessione per cui l'evento notificato non è collegato ad alcuna campagna.
168 +
165 165  == Contact provider ==
166 166  
167 167  Modulo software plug in che si incarica di gestire l'archivio esterno dei contatti. #phones offre un'interfaccia standard che permette di utilizzare quale Contact Provider qualunque programma in grado di utilizzare l'interfaccia fornita.
... ... @@ -374,8 +374,10 @@
374 374  
375 375  == MS RTC ==
376 376  
377 -Vedi successivo [[Microsoft Real Time Communications Client>>||anchor="MicrosoftRealTimeCommunicationsClient"]].
381 +Vedi successivo [[Microsoft Real Time Communications Client>>||anchor="HMicrosoftRealTimeCommunicationsClient"]].
378 378  
383 +
384 +
379 379  == Microsoft Real Time Communications Client ==
380 380  
381 381  Client Microsoft per le comunicazioni via Voip.
... ... @@ -579,9 +579,8 @@
579 579  
580 580  == Utente di #phones ==
581 581  
582 -Utente dell'interfaccia di gestione di #phones, ossia #phones Client.
588 +Utente autorizzato a gestire il client di gestione di #phones (Client di #phones).
583 583  
584 -
585 585  == VAP ==
586 586  
587 587  I file VAP sono una collezione indicizzata o annotata di file .VOX o .WAV e possono essere utilizzati per memorizzare registrazioni multiple di voci in un singolo file e navigarli via software o hardware. In #phones il file VAP contiene i messaggi di sistema nella lingua selezionata.