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Changes for page 04 - Chiamate telefoniche

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Summary

Details

Page properties
Title
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1 +04 - Chiamate telefoniche
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +IFM SoftPhone 2\.1.WebHome
Content
... ... @@ -1,0 +1,68 @@
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 +{{toc start=2 depth="3"/}}
3 +{{/box}}
4 +
5 +== Fare una chiamata ==
6 +
7 +Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi:
8 +
9 +1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
10 +1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante //Line 2// (la linea 1 e' attiva in automatico).
11 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:.Finestra di dialogo Settings.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
12 +1. Premere il pulsante //Call (speaker mode)// per utilizzare i device del PC oppure //Call (headset mode)// se si utlizzano le cuffie con microfono.
13 +1. La chiamata si avvia.
14 +
15 +== Trasferire la chiamata ==
16 +
17 +Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi:
18 +
19 +1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //X-fer//.
20 +1. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita automaticamente al numero inserito.
21 +1. Premere il pulsante //Close current call// per chiudere la linea e ritornare disponibili.
22 +
23 +== Effettuare una conference call ==
24 +
25 +1. Durante una conversazione sulla linea 1 premere il pulsante “Line 2”.
26 +1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto col quale si desidera entrare in conference call.
27 +1. Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
28 +1. Quando sulla linea 2 è stata stabilita la connessione col secondo contatto, premere il pulsante “Conf”.
29 +1. Se alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante “Line 1”; se invece alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante “Line 2”.
30 +
31 +== Terminare una conference call ==
32 +
33 +1. La conferenza tra le due linee in conversazione viene terminata selezionando il pulsante “Conf”, che così verrà disabilitato.
34 +1. Al termine della conferenza l’utente potrà riprendere la conversazione sulla linea indicata nel display (e selezionata nel punto 5 del precedente paragrafo), mentre la chiamata sull’altra linea verrà messa in attesa.
35 +
36 +== Mettersi in stato Non Disponibile (DND) ==
37 +
38 +1. Premere il pulsante “DND”; La scritta “Dnd” posta nella parte superiore destra del display si illumina e l’utente da questo momento non potrà più ricevere chiamate.
39 +1. Per tornare nuovamente disponibile premere nuovamente il pulsante “DND”.
40 +
41 +
42 +== Effettuare una videochiamata ==
43 +
44 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:
45 +
46 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
47 +1. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce "Video call".
48 +
49 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:
50 +
51 +1. Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
52 +1. Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
53 +1. IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
54 +1. Premere il pulsante indicato nella figura 1 e selezionare la voce "Video Call".
55 +
56 +[[image:SoftPhone20.png]]
57 +
58 +(% id="HScambioWebcam" %)
59 +Se il sistema è dotato di doppia webcam, è possibile scambiare la visualizzazione cliccando sull'icona in alto a destra.
60 +
61 +
62 +[[image:videocall3.png||height="367" width="354"]]
63 +
64 +
65 +1. Fare una videochiamata come indicato in [[Effettuare una video-chiamata>>path:#videochiamata]].
66 +1. Nella finestra contenente il video premere il pulsante evidenziato nella figura sopra per scambiare la webcam.
67 +
68 +
SoftPhone20.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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Content
SoftPhone8.png
Author
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1 +XWiki.administrator
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Content
videocall2.png
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Content
videocall3.png
Author
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1 +XWiki.administrator
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