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Changes for page 04 - Chiamate telefoniche

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Summary

Details

Page properties
Title
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1 +04 - Chiamate telefoniche
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +IFM SoftPhone 2\.1.WebHome
Content
... ... @@ -1,0 +1,71 @@
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 +{{toc start=2 depth="3"/}}
3 +{{/box}}
4 +
5 +== Fare una chiamata ==
6 +
7 +Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi:
8 +
9 +1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
10 +1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante //Line 2// (la linea 1 e' attiva in automatico).
11 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:.Finestra di dialogo Settings.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
12 +1. Premere il pulsante //Call (speaker mode)// per utilizzare i device del PC oppure //Call (headset mode)// se si utlizzano le cuffie con microfono.
13 +1. La chiamata si avvia.
14 +
15 +== Trasferire la chiamata ==
16 +
17 +Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi:
18 +
19 +1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //X-fer//.
20 +1. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita - automaticamente e senza nessun altro intervento - al numero inserito.
21 +1. Premere il pulsante //Close current call// per chiudere la linea e ritornare disponibili.
22 +
23 +== Effettuare una conference call ==
24 +
25 +Per fare una conference
26 +
27 +1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //Line 2//.
28 +1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto con il quale si desidera entrare in conference call.
29 +1. Premere il pulsante //Call (speaker mode)// o //Call (headset mode)// per effettuare la chiamata.
30 +1. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //Conf//. Si avvia la conference call.
31 +1. Se alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante “Line 1”; se invece alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante “Line 2”.
32 +1.
33 +
34 +== Terminare una conference call ==
35 +
36 +1. La conferenza tra le due linee in conversazione viene terminata selezionando il pulsante “Conf”, che così verrà disabilitato.
37 +1. Al termine della conferenza l’utente potrà riprendere la conversazione sulla linea indicata nel display (e selezionata nel punto 5 del precedente paragrafo), mentre la chiamata sull’altra linea verrà messa in attesa.
38 +
39 +== Mettersi in stato Non Disponibile (DND) ==
40 +
41 +1. Premere il pulsante “DND”; La scritta “Dnd” posta nella parte superiore destra del display si illumina e l’utente da questo momento non potrà più ricevere chiamate.
42 +1. Per tornare nuovamente disponibile premere nuovamente il pulsante “DND”.
43 +
44 +
45 +== Effettuare una videochiamata ==
46 +
47 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:
48 +
49 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
50 +1. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce "Video call".
51 +
52 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:
53 +
54 +1. Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
55 +1. Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
56 +1. IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
57 +1. Premere il pulsante indicato nella figura 1 e selezionare la voce "Video Call".
58 +
59 +[[image:SoftPhone20.png]]
60 +
61 +(% id="HScambioWebcam" %)
62 +Se il sistema è dotato di doppia webcam, è possibile scambiare la visualizzazione cliccando sull'icona in alto a destra.
63 +
64 +
65 +[[image:videocall3.png||height="367" width="354"]]
66 +
67 +
68 +1. Fare una videochiamata come indicato in [[Effettuare una video-chiamata>>path:#videochiamata]].
69 +1. Nella finestra contenente il video premere il pulsante evidenziato nella figura sopra per scambiare la webcam.
70 +
71 +
SoftPhone20.png
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1 +XWiki.administrator
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Content
SoftPhone8.png
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1 +XWiki.administrator
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Content
videocall2.png
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videocall3.png
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1 +XWiki.administrator
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Content