Skip to Content

Changes for page 04 - Chiamate telefoniche

From version 1.1
edited by administrator BDP
on 2018/03/06 10:52
Change comment: Changed document syntax from [XWiki 2.1] to [xwiki/2.1].
To version 2.2
edited by administrator BDP
on 2018/03/06 10:52
Change comment: Changed document parent to [xwiki:IFM SoftPhone 2\.1.WebHome].

Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +IFM SoftPhone 2\.1.WebHome
Content
... ... @@ -1,0 +1,39 @@
1 += {{id name="_Toc508027791"/}}9.Gestire le chiamate =
2 +
3 +== {{id name="_Toc508027792"/}}Effettuare una chiamata ==
4 +
5 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:
6 +
7 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
8 +1. Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
9 +
10 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:
11 +
12 +* Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
13 +* Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
14 +* IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
15 +* Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
16 +
17 +== {{id name="_Toc508027793"/}}Trasferire la chiamata in corso: ==
18 +
19 +1. Durante la conversazione premere il pulsante “X-fer”.
20 +1. Nel display inserire il numero a cui trasferire la chiamata in corso.
21 +1. La chiamata viene trasferita al numero inserito; premere il pulsante “Close current call” per tornare disponibile.
22 +
23 +== {{id name="_Toc508027794"/}}Effettuare una conference call ==
24 +
25 +1. Durante una conversazione sulla linea 1 premere il pulsante “Line 2”.
26 +1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto col quale si desidera entrare in conference call.
27 +1. Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
28 +1. Quando sulla linea 2 è stata stabilita la connessione col secondo contatto, premere il pulsante “Conf”.
29 +1. Se alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante “Line 1”; se invece alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante “Line 2”.
30 +
31 +== {{id name="_Toc508027795"/}}Terminare una conference call ==
32 +
33 +1. La conferenza tra le due linee in conversazione viene terminata selezionando il pulsante “Conf”, che così verrà disabilitato.
34 +1. Al termine della conferenza l’utente potrà riprendere la conversazione sulla linea indicata nel display (e selezionata nel punto 5 del precedente paragrafo), mentre la chiamata sull’altra linea verrà messa in attesa.
35 +
36 +== {{id name="_Toc508027796"/}}Mettersi nello stato non disponibile (DND) ==
37 +
38 +1. Premere il pulsante “DND”; La scritta “Dnd” posta nella parte superiore destra del display si illumina e l’utente da questo momento non potrà più ricevere chiamate.
39 +1. Per tornare nuovamente disponibile premere nuovamente il pulsante “DND”.