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Changes for page 04 - Chiamate telefoniche

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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -IFM SoftPhone 2\.1.WebHome
1 +xwiki:IFMSoftPhone.WebHome
Tags
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1 +SoftPhone
Content
... ... @@ -1,3 +1,9 @@
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/IFMSoftPhone/Chiamate/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
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6 +
1 1  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
... ... @@ -6,66 +6,54 @@
6 6  
7 7  Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi:
8 8  
9 -1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
10 -1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante //Line 2// (la linea 1 e' attiva in automatico).
11 -1. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:.Finestra di dialogo Settings.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
12 -1. Premere il pulsante //Call (speaker mode)// per utilizzare i device del PC oppure //Call (headset mode)// se si utlizzano le cuffie con microfono.
15 +1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante **Lcd** se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
16 +1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante **Line 2** (la linea 1 è attiva in automatico).
17 +1. E' possibile:
18 +1*. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
19 +1*. Oppure copiare e incollare un numero direttamente sul display.
20 +1*. Oppure, se presente in rubrica, digitare sul display il nome del contatto interessato.
21 +1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** per utilizzare i device del PC oppure **Call (headset mode)** se si utilizzano le cuffie con microfono.
13 13  1. La chiamata si avvia.
23 +
14 14  
15 15  == Trasferire la chiamata ==
16 16  
17 17  Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi:
18 18  
19 -1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //X-fer//.
29 +1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **X-fer**.
20 20  1. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita - automaticamente e senza nessun altro intervento - al numero inserito.
21 -1. Premere il pulsante //Close current call// per chiudere la linea e ritornare disponibili.
31 +1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili.
32 +
22 22  
23 23  == Effettuare una conference call ==
24 24  
25 -Per fare una conference
36 +Per impostare una conference call, effettuare la seguente procedura:
26 26  
27 -1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //Line 2//.
38 +1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Line 2**.
28 28  1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto con il quale si desidera entrare in conference call.
29 -1. Premere il pulsante //Call (speaker mode)// o //Call (headset mode)// per effettuare la chiamata.
30 -1. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //Conf//. Si avvia la conference call.
31 -1. Se alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante “Line 1”; se invece alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante “Line 2”.
32 -1.
40 +1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** o **Call (headset mode)** per effettuare la chiamata.
41 +1. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Conf**. Si avvia la conference call.
42 +1. Se al termine della conference call si desidera mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante **Line 1**; se, invece, si desidera mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante **Line 2**.
43 +1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili.
44 +
33 33  
34 -== Terminare una conference call ==
46 +== Attivare il Do not disturb (DND) ==
35 35  
36 -1. La conferenza tra le due linee in conversazione viene terminata selezionando il pulsante “Conf”, che così verrà disabilitato.
37 -1. Al termine della conferenza l’utente potrà riprendere la conversazione sulla linea indicata nel display (e selezionata nel punto 5 del precedente paragrafo), mentre la chiamata sull’altra linea verrà messa in attesa.
48 +Per attivare la funzione //Do not disturb// (cioè il chiamante sentirà il tono //occupato//), effettuare la seguente procedura:
38 38  
39 -== Mettersi in stato Non Disponibile (DND) ==
40 -
41 -1. Premere il pulsante “DND”; La scritta “Dnd” posta nella parte superiore destra del display si illumina e l’utente da questo momento non potrà più ricevere chiamate.
42 -1. Per tornare nuovamente disponibile premere nuovamente il pulsante “DND”.
50 +1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
51 +1. Nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //DND//. Nella parte superiore destra del display si illumina la segnalazione //Dnd// e l’utente non riceverà più chiamate.
52 +1. Per ritornare disponibili premere nuovamente il pulsante //DND//. La segnalazione sul display si spegne e l'utente sarà disponibile per nuove chiamate.
43 43  
44 44  
45 45  == Effettuare una videochiamata ==
46 46  
47 -Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:
57 +Per fare una videochiamata, effettuare la seguente procedura:
48 48  
49 -1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
50 -1. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce "Video call".
51 -
52 -Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:
53 -
54 -1. Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
55 -1. Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
56 -1. IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
57 -1. Premere il pulsante indicato nella figura 1 e selezionare la voce "Video Call".
58 -
59 +1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
60 +1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante //Line 2// (la linea 1 è attiva in automatico).
61 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
62 +1. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce **Video call**.
59 59  [[image:SoftPhone20.png]]
64 +1. La videochiamata si avvia.
60 60  
61 -(% id="HScambioWebcam" %)
62 -Se il sistema è dotato di doppia webcam, è possibile scambiare la visualizzazione cliccando sull'icona in alto a destra.
63 -
64 -
65 -[[image:videocall3.png||height="367" width="354"]]
66 -
67 -
68 -1. Fare una videochiamata come indicato in [[Effettuare una video-chiamata>>path:#videochiamata]].
69 -1. Nella finestra contenente il video premere il pulsante evidenziato nella figura sopra per scambiare la webcam.
70 -
71 -
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