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Changes for page 04 - Chiamate telefoniche

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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:IFMSoftPhone.WebHome
1 +IFM SoftPhone 2\.1.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -SoftPhone
Content
... ... @@ -1,65 +1,63 @@
1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/IFMSoftPhone/Chiamate/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 -)))
1 +== Effettuare una chiamata ==
5 5  
3 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:
6 6  
7 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
8 -{{toc start=2 depth="3"/}}
9 -{{/box}}
5 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
6 +1. Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
10 10  
11 -== Fare una chiamata ==
8 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:
12 12  
13 -Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi:
10 +* Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
11 +* Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
12 +* IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
13 +* Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
14 14  
15 -1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante **Lcd** se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
16 -1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante **Line 2** (la linea 1 è attiva in automatico).
17 -1. E' possibile:
18 -1*. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
19 -1*. Oppure copiare e incollare un numero direttamente sul display.
20 -1*. Oppure, se presente in rubrica, digitare sul display il nome del contatto interessato.
21 -1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** per utilizzare i device del PC oppure **Call (headset mode)** se si utilizzano le cuffie con microfono.
22 -1. La chiamata si avvia.
23 -
15 +== Trasferire la chiamata in corso ==
24 24  
25 -== Trasferire la chiamata ==
17 +1. Durante la conversazione premere il pulsante “X-fer”.
18 +1. Nel display inserire il numero a cui trasferire la chiamata in corso.
19 +1. La chiamata viene trasferita al numero inserito; premere il pulsante “Close current call” per tornare disponibile.
26 26  
27 -Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi:
28 -
29 -1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **X-fer**.
30 -1. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita - automaticamente e senza nessun altro intervento - al numero inserito.
31 -1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili.
32 -
33 -
34 34  == Effettuare una conference call ==
35 35  
36 -Per impostare una conference call, effettuare la seguente procedura:
23 +1. Durante una conversazione sulla linea 1 premere il pulsante “Line 2”.
24 +1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto col quale si desidera entrare in conference call.
25 +1. Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
26 +1. Quando sulla linea 2 è stata stabilita la connessione col secondo contatto, premere il pulsante “Conf”.
27 +1. Se alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante “Line 1”; se invece alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante “Line 2”.
37 37  
38 -1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Line 2**.
39 -1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto con il quale si desidera entrare in conference call.
40 -1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** o **Call (headset mode)** per effettuare la chiamata.
41 -1. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Conf**. Si avvia la conference call.
42 -1. Se al termine della conference call si desidera mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante **Line 1**; se, invece, si desidera mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante **Line 2**.
43 -1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili.
44 -
29 +== Terminare una conference call ==
45 45  
46 -== Attivare il Do not disturb (DND) ==
31 +1. La conferenza tra le due linee in conversazione viene terminata selezionando il pulsante “Conf”, che così verrà disabilitato.
32 +1. Al termine della conferenza l’utente potrà riprendere la conversazione sulla linea indicata nel display (e selezionata nel punto 5 del precedente paragrafo), mentre la chiamata sull’altra linea verrà messa in attesa.
47 47  
48 -Per attivare la funzione //Do not disturb// (cioè il chiamante sentirà il tono //occupato//), effettuare la seguente procedura:
34 +== Mettersi nello stato non disponibile (DND) ==
49 49  
50 -1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
51 -1. Nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //DND//. Nella parte superiore destra del display si illumina la segnalazione //Dnd// e l’utente non riceverà più chiamate.
52 -1. Per ritornare disponibili premere nuovamente il pulsante //DND//. La segnalazione sul display si spegne e l'utente sarà disponibile per nuove chiamate.
36 +1. Premere il pulsante “DND”; La scritta “Dnd” posta nella parte superiore destra del display si illumina e l’utente da questo momento non potrà più ricevere chiamate.
37 +1. Per tornare nuovamente disponibile premere nuovamente il pulsante “DND”.
53 53  
54 54  
55 55  == Effettuare una videochiamata ==
56 56  
57 -Per fare una videochiamata, effettuare la seguente procedura:
42 +[[image:IFM SoftPhone - TestoxWiki_html_128936bb.png||height="365" width="542"]]
58 58  
59 -1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
60 -1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante //Line 2// (la linea 1 è attiva in automatico).
61 -1. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
62 -1. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce **Video call**.
63 -[[image:SoftPhone20.png]]
64 -1. La videochiamata si avvia.
44 +Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:
65 65  
46 +1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
47 +1. Premere il pulsante indicato nella figura 1 e selezionare la voce "Video call". Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:
48 +1. Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
49 +1. Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
50 +1. IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
51 +1. Premere il pulsante indicato nella figura 1 e selezionare la voce "Video Call".
52 +
53 +== Cambiare la telecamera ==
54 +
55 +**N.B.**: la funzione è attiva soltanto se il sistema è dotato di doppia webcam.
56 +
57 +[[image:IFM SoftPhone - TestoxWiki_html_m26cbd32b.png||height="426" width="410"]]
58 +
59 +1. Fare una video-chiamata come indicato in [[Effettuare una video-chiamata>>path:#videochiamata]].
60 +1. Nella finestra contenente il video, è presente il pulsante evidenziato nella figura 2. Per cambiare la telecamera di ripresa, premere il pulsante evidenziato nella figura 2.
61 +
62 +
63 +
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