04 - Chiamate telefoniche

Fare una chiamata

Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi:

1. Fare doppio clic sull’icona IFM SoftPhone della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante Lcd se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
2. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante Line 2 (la linea 1 e' attiva in automatico).
3. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione Use numeric keypad as phone keypad nei Settings, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
4. Premere il pulsante Call (speaker mode) per utilizzare i device del PC oppure Call (headset mode) se si utlizzano le cuffie con microfono.
5. La chiamata si avvia.

Trasferire la chiamata

Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi:

1. Durante la conversazione, nel pannello dei controlli avanzati, premere il pulsante X-fer.
2. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita - automaticamente e senza nessun altro intervento - al numero inserito.
3. Premere il pulsante Close current call per chiudere la linea e ritornare disponibili.

Effettuare una conference call

Per fare una conference 

1. Durante la conversazione, nel pannello dei controlli avanzati, premere il pulsante Line 2.
2. Nel display digitare il numero telefonico del contatto con il quale si desidera entrare in conference call.
3. Premere il pulsante Call (speaker mode) o Call (headset mode) per effettuare la chiamata.
4. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel pannello dei controlli avanzati, premere il pulsante Conf. Si avvia la conference call.
5. Se alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante “Line 1”; se invece alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante “Line 2”.
6.  

Terminare una conference call

1. La conferenza tra le due linee in conversazione viene terminata selezionando il pulsante “Conf”, che così verrà disabilitato.
2. Al termine della conferenza l’utente potrà riprendere la conversazione sulla linea indicata nel display (e selezionata nel punto 5 del precedente paragrafo), mentre la chiamata sull’altra linea verrà messa in attesa.

Mettersi in stato Non Disponibile (DND)

1. Premere il pulsante “DND”; La scritta “Dnd” posta nella parte superiore destra del display si illumina e l’utente da questo momento non potrà più ricevere chiamate.
2. Per tornare nuovamente disponibile premere nuovamente il pulsante “DND”.
    

Effettuare una videochiamata

Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:

1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
2. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce "Video call".

Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:

1. Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
2. Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
3. IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
4. Premere il pulsante indicato nella figura 1 e selezionare la voce "Video Call".

Se il sistema è dotato di doppia webcam, è possibile scambiare la visualizzazione cliccando sull'icona in alto a destra.
 

 

1. Fare una videochiamata come indicato in Effettuare una video-chiamata.
2. Nella finestra contenente il video premere il pulsante evidenziato nella figura sopra per scambiare la webcam.