Wiki source code of 04 - Chiamate telefoniche
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3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/IFMSoftPhone/Chiamate/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] | ||
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7 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}} | ||
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11 | == Fare una chiamata == | ||
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13 | Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi: | ||
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15 | 1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante **Lcd** se si utilizza IFM SoftPhone Deskband). | ||
16 | 1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante **Line 2** (la linea 1 è attiva in automatico). | ||
17 | 1. E' possibile: | ||
18 | 1*. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente). | ||
19 | 1*. Oppure copiare e incollare un numero direttamente sul display. | ||
20 | 1*. Oppure, se presente in rubrica, digitare sul display il nome del contatto interessato. | ||
21 | 1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** per utilizzare i device del PC oppure **Call (headset mode)** se si utilizzano le cuffie con microfono. | ||
22 | 1. La chiamata si avvia. | ||
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25 | == Trasferire la chiamata == | ||
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27 | Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi: | ||
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29 | 1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **X-fer**. | ||
30 | 1. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita - automaticamente e senza nessun altro intervento - al numero inserito. | ||
31 | 1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili. | ||
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34 | == Effettuare una conference call == | ||
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36 | Per impostare una conference call, effettuare la seguente procedura: | ||
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38 | 1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Line 2**. | ||
39 | 1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto con il quale si desidera entrare in conference call. | ||
40 | 1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** o **Call (headset mode)** per effettuare la chiamata. | ||
41 | 1. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Conf**. Si avvia la conference call. | ||
42 | 1. Se al termine della conference call si desidera mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante **Line 1**; se, invece, si desidera mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante **Line 2**. | ||
43 | 1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili. | ||
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46 | == Attivare il Do not disturb (DND) == | ||
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48 | Per attivare la funzione //Do not disturb// (cioè il chiamante sentirà il tono //occupato//), effettuare la seguente procedura: | ||
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50 | 1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband). | ||
51 | 1. Nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //DND//. Nella parte superiore destra del display si illumina la segnalazione //Dnd// e l’utente non riceverà più chiamate. | ||
52 | 1. Per ritornare disponibili premere nuovamente il pulsante //DND//. La segnalazione sul display si spegne e l'utente sarà disponibile per nuove chiamate. | ||
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55 | == Effettuare una videochiamata == | ||
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57 | Per fare una videochiamata, effettuare la seguente procedura: | ||
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59 | 1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband). | ||
60 | 1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante //Line 2// (la linea 1 è attiva in automatico). | ||
61 | 1. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente). | ||
62 | 1. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce **Video call**. | ||
63 | [[image:SoftPhone20.png]] | ||
64 | 1. La videochiamata si avvia. |