Wiki source code of 04 - Chiamate telefoniche


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11 == Fare una chiamata ==
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13 Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi:
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15 1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante **Lcd** se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
16 1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante **Line 2** (la linea 1 è attiva in automatico).
17 1. E' possibile:
18 1*. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
19 1*. Oppure copiare e incollare un numero direttamente sul display.
20 1*. Oppure, se presente in rubrica, digitare sul display il nome del contatto interessato.
21 1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** per utilizzare i device del PC oppure **Call (headset mode)** se si utilizzano le cuffie con microfono.
22 1. La chiamata si avvia.
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25 == Trasferire la chiamata ==
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27 Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi:
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29 1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **X-fer**.
30 1. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita - automaticamente e senza nessun altro intervento - al numero inserito.
31 1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili.
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34 == Effettuare una conference call ==
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36 Per impostare una conference call, effettuare la seguente procedura:
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38 1. Durante la conversazione, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Line 2**.
39 1. Nel display digitare il numero telefonico del contatto con il quale si desidera entrare in conference call.
40 1. Premere il pulsante **Call (speaker mode)** o **Call (headset mode)** per effettuare la chiamata.
41 1. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante **Conf**. Si avvia la conference call.
42 1. Se al termine della conference call si desidera mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante **Line 1**; se, invece, si desidera mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante **Line 2**.
43 1. Premere il pulsante **Close current call** per chiudere la linea e ritornare disponibili.
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46 == Attivare il Do not disturb (DND) ==
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48 Per attivare la funzione //Do not disturb// (cioè il chiamante sentirà il tono //occupato//), effettuare la seguente procedura:
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50 1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
51 1. Nel [[pannello dei controlli avanzati>>doc:IFMSoftPhone2\.1.PanoramicaInterfaccia.InterfacciaCore.WebHome||anchor="HIlpannellodeicontrolliavanzati"]], premere il pulsante //DND//. Nella parte superiore destra del display si illumina la segnalazione //Dnd// e l’utente non riceverà più chiamate.
52 1. Per ritornare disponibili premere nuovamente il pulsante //DND//. La segnalazione sul display si spegne e l'utente sarà disponibile per nuove chiamate.
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55 == Effettuare una videochiamata ==
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57 Per fare una videochiamata, effettuare la seguente procedura:
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59 1. Fare doppio clic sull’icona //IFM SoftPhone// della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante //Lcd// se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
60 1. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante //Line 2// (la linea 1 è attiva in automatico).
61 1. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione [[//Use numeric keypad as phone keypad//>>doc:IFMSoftPhone2\.1.Impostazioni.WebHome||anchor="HPreferences"]] nei //Settings//, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
62 1. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce **Video call**.
63 [[image:SoftPhone20.png]]
64 1. La videochiamata si avvia.