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04 - Gestione delle chiamate

Effettuare una chiamata

Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” è stata attivata:

  1. Digitare il numero sul tastierino numerico del personal computer.
  2. Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.

Se l’opzione “Use numeric keypad as phone keypad” non è stata attivata:

  • Aprire il display facendo doppio clic sull’icona “IFM SoftPhone” posta sulla traybar di Windows, oppure premendo il pulsante “Lcd” posto nella IFM SoftPhone Deskband.
  • Inserire il numero telefonico del contatto da chiamare.
  • IFM SoftPhone selezionata automaticamente linea 1; se si desiderasse utilizzare linea 2, premere il pulsante “Line 2” prima di inserire il numero nel display.
  • Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.

Trasferire la chiamata in corso

  1. Durante la conversazione premere il pulsante “X-fer”.
  2. Nel display inserire il numero a cui trasferire la chiamata in corso.
  3. La chiamata viene trasferita al numero inserito; premere il pulsante “Close current call” per tornare disponibile.

Effettuare una conference call

  1. Durante una conversazione sulla linea 1 premere il pulsante “Line 2”.
  2. Nel display digitare il numero telefonico del contatto col quale si desidera entrare in conference call.
  3. Premere il pulsante “Call (speaker mode)” o “Call (headset mode)”.
  4. Quando sulla linea 2 è stata stabilita la connessione col secondo contatto, premere il pulsante “Conf”.
  5. Se alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante “Line 1”; se invece alla conclusione della conference call si desiderasse mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante “Line 2”.

Terminare una conference call

  1. La conferenza tra le due linee in conversazione viene terminata selezionando il pulsante “Conf”, che così verrà disabilitato.
  2. Al termine della conferenza l’utente potrà riprendere la conversazione sulla linea indicata nel display (e selezionata nel punto 5 del precedente paragrafo), mentre la chiamata sull’altra linea verrà messa in attesa.

Mettersi nello stato non disponibile (DND)

  1. Premere il pulsante “DND”; La scritta “Dnd” posta nella parte superiore destra del display si illumina e l’utente da questo momento non potrà più ricevere chiamate.
  2. Per tornare nuovamente disponibile premere nuovamente il pulsante “DND”.