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04 - Chiamate telefoniche

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Sommario

Fare una chiamata

Per fare una chiamata, effettuare i seguenti passi:

  1. Fare doppio clic sull’icona IFM SoftPhone della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante Lcd se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
  2. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante Line 2 (la linea 1 è attiva in automatico).
  3. E' possibile:
    • Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione Use numeric keypad as phone keypad nei Settings, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
    • Oppure copiare e incollare un numero direttamente sul display.
    • Oppure, se presente in rubrica, digitare sul display il nome del contatto interessato.
  4. Premere il pulsante Call (speaker mode) per utilizzare i device del PC oppure Call (headset mode) se si utilizzano le cuffie con microfono.
  5. La chiamata si avvia.
     

Trasferire la chiamata

Per trasferire una chiamata, effettuare i seguenti passi:

  1. Durante la conversazione, nel pannello dei controlli avanzati, premere il pulsante X-fer.
  2. Nel display digitare il numero a cui trasferire la chiamata in corso. La chiamata viene trasferita - automaticamente e senza nessun altro intervento - al numero inserito.
  3. Premere il pulsante Close current call per chiudere la linea e ritornare disponibili.
     

Effettuare una conference call

Per impostare una conference call, effettuare la seguente procedura:

  1. Durante la conversazione, nel pannello dei controlli avanzati, premere il pulsante Line 2.
  2. Nel display digitare il numero telefonico del contatto con il quale si desidera entrare in conference call.
  3. Premere il pulsante Call (speaker mode) o Call (headset mode) per effettuare la chiamata.
  4. Quando è stata stabilita la connessione con il secondo contatto, nel pannello dei controlli avanzati, premere il pulsante Conf. Si avvia la conference call.
  5. Se al termine della conference call si desidera mantenere la connessione con la linea 1, premere il pulsante Line 1; se, invece, si desidera mantenere la connessione con la linea 2, premere il pulsante Line 2.
  6. Premere il pulsante Close current call per chiudere la linea e ritornare disponibili.
     

Attivare il Do not disturb (DND)

Per attivare la funzione Do not disturb (cioè il chiamante sentirà il tono occupato), effettuare la seguente procedura:

  1. Fare doppio clic sull’icona IFM SoftPhone della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante Lcd se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
  2. Nel pannello dei controlli avanzati, premere il pulsante DND.  Nella parte superiore destra del display si illumina la segnalazione Dnd e l’utente non riceverà più chiamate.
  3. Per ritornare disponibili premere nuovamente il pulsante DND. La segnalazione sul display si spegne e l'utente sarà disponibile per nuove chiamate.
     

Effettuare una videochiamata

Per fare una videochiamata, effettuare la seguente procedura:

  1. Fare doppio clic sull’icona IFM SoftPhone della traybar per aprire il display (oppure premere il pulsante Lcd se si utilizza IFM SoftPhone Deskband).
  2. Se si desidera utilizzare la linea 2, premere il pulsante Line 2 (la linea 1 è attiva in automatico).
  3. Digitare il numero sul tastierino numerico (se è stata attivata l’opzione Use numeric keypad as phone keypad nei Settings, si può digitare il numero sul tastierino numerico del PC, in questo caso il display si apre automaticamente).
  4. Premere il pulsante indicato nella figura sotto e selezionare la voce Video call.
    SoftPhone20.png
  5. La videochiamata si avvia.