Changes for page Agenti di #phones
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... ... @@ -64,7 +64,7 @@ 64 64 Durante l'attività di sistema gli agenti di #phones posso avere stati diversi. Tali stati sono descritti nelle tabelle seguenti. 65 65 66 66 67 -=== Stato degli agenti di #phonesumani ===67 +=== Stato degli agenti umani === 68 68 69 69 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %) 70 70 (% style="background-color:#ccc;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione** ... ... @@ -90,19 +90,19 @@ 90 90 [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m5e4f3d2e.png||height="32" width="32"]] 91 91 )))|//In conversazione manuale//|L'agente sta utilizzando il telefono per una chiamata non gestita dal sistema (solo agenti di #phones umani). 92 92 93 -=== Stato degli agenti di #phonessintetici ===93 +=== Stato degli agenti sintetici === 94 94 95 - 96 -|**Icona**|**Stato**|**Descrizione** 95 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %) 96 +(% style="background-color:#ccc;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione** 97 97 |((( 98 -[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_74f64fb4.png||height="32" width="32"]] 99 -)))|//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato. 98 +(% style="min-width:150px" %)[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_74f64fb4.png||height="32" width="32"]] 99 +)))|(% style="min-width:150px" %)//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato. 100 100 |((( 101 101 [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m3f96d2a1.png||height="32" width="32"]] 102 102 )))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata. 103 103 |((( 104 104 [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5ee80e96.png||height="32" width="32"]] 105 -)))|//In assegnazione//| stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, il quale non ha ancora risposto.105 +)))|//In assegnazione//|Stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, il quale non ha ancora risposto. 106 106 |((( 107 107 [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_2fb0432a.png||height="32" width="32"]] 108 108 )))|//In conversazione//|L'agente sta servendo una chiamata.