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Changes for page Agenti di #phones

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Content
... ... @@ -64,14 +64,16 @@
64 64  Durante l'attività di sistema gli agenti di #phones posso avere stati diversi. Tali stati sono descritti nelle tabelle seguenti.
65 65  
66 66  
67 -=== Stato degli agenti umani ===
67 +=== Stato degli agenti di #phones umani ===
68 68  
69 69  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
70 70  (% style="background-color:#ccc;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione**
71 71  |(((
72 -(% style="min-width:150px" %)[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5748a641.png||height="32" width="32"]]
73 -)))|(% style="min-width:150px" %)//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
72 +(% style="min-width:150px;" %)
73 +[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5748a641.png||height="32" width="32"]]
74 +)))|//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
74 74  |(((
76 +(% style="min-width:150px;" %)
75 75  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m70b1cf.png||height="32" width="32"]]
76 76  )))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
77 77  |(((
... ... @@ -90,19 +90,19 @@
90 90  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m5e4f3d2e.png||height="32" width="32"]]
91 91  )))|//In conversazione manuale//|L'agente sta utilizzando il telefono per una chiamata non gestita dal sistema (solo agenti di #phones umani).
92 92  
93 -=== Stato degli agenti sintetici ===
95 +=== Stato degli agenti di #phones sintetici ===
94 94  
95 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
96 -(% style="background-color:#ccc;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione**
97 +
98 +|**Icona**|**Stato**|**Descrizione**
97 97  |(((
98 -(% style="min-width:150px" %)[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_74f64fb4.png||height="32" width="32"]]
99 -)))|(% style="min-width:150px" %)//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
100 +[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_74f64fb4.png||height="32" width="32"]]
101 +)))|//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
100 100  |(((
101 101  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m3f96d2a1.png||height="32" width="32"]]
102 102  )))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
103 103  |(((
104 104  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5ee80e96.png||height="32" width="32"]]
105 -)))|//In assegnazione//|Stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, il quale non ha ancora risposto.
107 +)))|//In assegnazione//|stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, il quale non ha ancora risposto.
106 106  |(((
107 107  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_2fb0432a.png||height="32" width="32"]]
108 108  )))|//In conversazione//|L'agente sta servendo una chiamata.