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Changes for page Agenti di #phones

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -68,25 +68,25 @@
68 68  
69 69  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
70 70  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione**
71 -|(% style="min-width:150px" %)(((
71 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
72 72  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5748a641.png||height="32" width="32"]]
73 73  )))|(% style="min-width:150px" %)//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
74 -|(((
74 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
75 75  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m70b1cf.png||height="32" width="32"]]
76 76  )))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
77 -|(((
77 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
78 78  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_6c8045cb.png||height="32" width="32"]]
79 79  )))|//In assegnazione//|Stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, il quale non ha ancora risposto.
80 -|(((
80 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
81 81  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m705452ab.png||height="32" width="32"]]
82 82  )))|//In conversazione//|L'agente sta servendo una chiamata.
83 -|(((
83 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
84 84  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m360a79aa.png||height="32" width="32"]]
85 85  )))|//In post-chiamata//|L'agente ha servito una chiamata, ha concluso la conversazione e quindi sarebbe in grado di ricevere una nuova chiamata, ma sta eseguendo operazioni necessarie per completare le attività previste dal servizio erogato.
86 -|(((
86 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
87 87  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m1e1484e9.png||height="32" width="32"]]
88 88  )))|//In pausa//|L'agente è collegato al sistema, ma ha richiesto di non ricevere chiamate (solo agenti di #phones umani).
89 -|(((
89 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
90 90  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m5e4f3d2e.png||height="32" width="32"]]
91 91  )))|//In conversazione manuale//|L'agente sta utilizzando il telefono per una chiamata non gestita dal sistema (solo agenti di #phones umani).
92 92  
... ... @@ -94,18 +94,18 @@
94 94  
95 95  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
96 96  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione**
97 -|(% style="min-width:150px" %)(((
97 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
98 98  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_74f64fb4.png||height="32" width="32"]]
99 99  )))|(% style="min-width:150px" %)//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
100 -|(((
100 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
101 101  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m3f96d2a1.png||height="32" width="32"]]
102 102  )))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
103 -|(((
103 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
104 104  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5ee80e96.png||height="32" width="32"]]
105 105  )))|//In assegnazione//|Stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, il quale non ha ancora risposto.
106 -|(((
106 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
107 107  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_2fb0432a.png||height="32" width="32"]]
108 108  )))|//In conversazione//|L'agente sta servendo una chiamata.
109 -|(((
109 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
110 110  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_2885a481.png||height="32" width="32"]]
111 111  )))|//In post-chiamata//|L'agente ha servito una chiamata, ha concluso la conversazione e quindi sarebbe in grado di ricevere una nuova chiamata, ma sta eseguendo operazioni necessarie per completare le attività previste dal servizio erogato.