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Changes for page Agenti di #phones

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -52,7 +52,7 @@
52 52  Quando viene creato un nuovo agente sintetico è importante rispettare la convenzione del nome.
53 53  
54 54  
55 -[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m11887f35.jpg||height="431" width="370" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
55 +[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m11887f35.jpg||height="431" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="370"]]
56 56  
57 57  
58 58  Nell'immagine è raffigurata la scheda **Nuovo agente sintetico** di [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]].
... ... @@ -59,14 +59,14 @@
59 59  \\Per creare un agente, fare riferimento alla sezione [[Creare gli agenti sintetici>>path:../input/hashphones.agenti-howto#_CreareAgentiSintetici_]].
60 60  
61 61  
62 -= Stato degli agenti di #phones =
62 +== Stato degli agenti di #phones ==
63 63  
64 -Tutti gli agenti di #phones, durante l'attività del sistema attraversano stati diversi:
64 +Durante l'attività di sistema gli agenti di #phones posso avere stati diversi. Tali stati sono descritti nelle tabelle seguenti.
65 65  
66 66  
67 -== Stato degli agenti di #phones umani ==
67 +=== Stato degli agenti di #phones umani ===
68 68  
69 -
69 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
70 70  |=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione**
71 71  |(((
72 72  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5748a641.png||height="32" width="32"]]
... ... @@ -90,7 +90,7 @@
90 90  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m5e4f3d2e.png||height="32" width="32"]]
91 91  )))|//In conversazione manuale//|L'agente sta utilizzando il telefono per una chiamata non gestita dal sistema (solo agenti di #phones umani).
92 92  
93 -== Stato degli agenti di #phones sintetici ==
93 +=== Stato degli agenti di #phones sintetici ===
94 94  
95 95  
96 96  |**Icona**|**Stato**|**Descrizione**
... ... @@ -109,4 +109,3 @@
109 109  |(((
110 110  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_2885a481.png||height="32" width="32"]]
111 111  )))|//In post-chiamata//|L'agente ha servito una chiamata, ha concluso la conversazione e quindi sarebbe in grado di ricevere una nuova chiamata, ma sta eseguendo operazioni necessarie per completare le attività previste dal servizio erogato.
112 -