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Changes for page Agenti di #phones

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Page properties
Content
... ... @@ -73,7 +73,7 @@
73 73  
74 74  == Stato degli agenti di #phones ==
75 75  
76 -Lo //stato// è la rappresentazione dell'attività corrente dell'agente all'interno del sistema. Durante l'attività di sistema gli agenti di **#phones** posso avere stati diversi. Tali stati sono descritti nelle tabelle seguenti.
76 +Durante l'attività di sistema gli agenti di **#phones** posso avere stati diversi. Tali stati sono descritti nelle tabelle seguenti.
77 77  
78 78  
79 79  === Stato degli agenti umani ===
... ... @@ -81,12 +81,12 @@
81 81  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
82 82  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione**
83 83  |(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
84 -[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m70b1cf.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
85 -)))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
86 -|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
87 87  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5748a641.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
88 88  )))|(% style="min-width:150px" %)//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
89 89  |(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
87 +[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m70b1cf.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
88 +)))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
89 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
90 90  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_6c8045cb.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
91 91  )))|//In assegnazione//|Stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, il quale non ha ancora risposto.
92 92  |(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
... ... @@ -107,12 +107,12 @@
107 107  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
108 108  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Icona**|=**Stato**|=**Descrizione**
109 109  |(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
110 -[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m3f96d2a1.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
111 -)))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
112 -|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
113 113  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_74f64fb4.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
114 114  )))|(% style="min-width:150px" %)//Non disponibile//|L'agente è stato definito nel sistema, ma non è collegato.
115 115  |(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
113 +[[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m3f96d2a1.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
114 +)))|//Disponibile//|L'agente si è collegato al sistema ed è in attesa che gli venga assegnata una chiamata.
115 +|(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
116 116  [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_5ee80e96.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]]
117 117  )))|//In assegnazione//|Stato temporaneo in cui il sistema ha assegnato una chiamata all'agente, che non ha ancora risposto.
118 118  |(% style="min-width:100px; text-align:center" %)(((
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