Changes for page Agenti di #phones
From version 58.1
edited by administrator BDP
on 2019/05/27 12:26
on 2019/05/27 12:26
Change comment:
There is no comment for this version
To version 69.1
edited by administrator BDP
on 2019/05/27 12:52
on 2019/05/27 12:52
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (1 modified, 1 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -71,7 +71,7 @@ 71 71 72 72 73 73 Nell'immagine è raffigurata la scheda **Generale** della finestra **Nuovo agente sintetico** del [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]. 74 - \\Per creare un agente, fare riferimento alla sezione [[Creare gli agenti sintetici>>doc:.CreareAgentiSintetici.WebHome||target="_blank"]].74 +Per creare un agente, fare riferimento alla sezione [[Creare gli agenti sintetici>>doc:.CreareAgentiSintetici.WebHome||target="_blank"]]. 75 75 76 76 77 77 {{id name="stato_agenti"/}} ... ... @@ -107,6 +107,14 @@ 107 107 [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_m5e4f3d2e.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]] 108 108 )))|//In conversazione manuale//|L'agente sta utilizzando il telefono per una chiamata non gestita dal sistema (solo agenti umani). 109 109 110 +(% style="text-align: center; margin-top: 40px;" %) 111 +**Schema Stati Agenti Umani** 112 + 113 +(% style="text-align:center" %) 114 +[[image:schema_stati_agenti_umani.png||alt="schema_stati_agenti_sintetici.png"]] 115 + 116 + 117 +(% style="margin-top: 40px;" %) 110 110 === Stato degli agenti sintetici === 111 111 112 112 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %) ... ... @@ -127,13 +127,11 @@ 127 127 [[image:hashphones.agenti.introduzionehtml_html_2885a481.png||queryString="width=32&height=32" height="32" width="32"]] 128 128 )))|//In post-chiamata//|L'agente ha servito una chiamata, ha concluso la conversazione e quindi sarebbe in grado di ricevere una nuova chiamata, ma sta eseguendo operazioni necessarie per completare le attività previste dal servizio erogato. 129 129 130 - 138 +(% style="text-align: center; margin-top: 40px;" %) 131 131 **Schema Stati Agenti Sintetici** 132 132 141 +(% style="text-align:center" %) 133 133 [[image:schema_stati_agenti_sintetici.png]] 134 134 135 135 136 136 137 - 138 - 139 -
- schema_stati_agenti_sintetici.png
-
- Size
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -1 4.6KB1 +19.0 KB - Content
- schema_stati_agenti_umani.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.administrator - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +21.3 KB - Content