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... ... @@ -1,17 +1,18 @@
1 1  == Creare un singolo agente ==
2 2  
3 3  1. Nel menu principale, selezionare la voce **#phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Umano**. Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:
4 -\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
5 -
4 +
5 +(% style="margin-top: 10px; margin-bottom:10px;" %)
6 +[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
7 +
6 6  1. quindi su
7 -\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_71b5b96c.jpg||height="23" width="24"]]
8 -
9 +[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_71b5b96c.jpg||height="23" width="24"]]
9 9  1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente//.
10 -\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m24e7782f.jpg||height="581" width="499"]]
11 -\\(% class="small" %)Figura 1: esempio finestra "Nuovo agente" umano.(%%)
12 -
11 +[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m24e7782f.jpg||height="581" width="499"]]
12 +Figura 1: finestra "Nuovo agente umano"
13 13  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:
14 14  
15 +:
15 15  
16 16  (((
17 17  |**Parametro**|**Descrizione**