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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -4,20 +4,14 @@
4 4  
5 5  == Creare un singolo agente ==
6 6  
7 -1. Nel menu principale, selezionare la voce **#phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Umano**. Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:
8 -1.
9 -1. [[image:image.png||height="428" width="586"]]
10 -1.
11 -1.
12 -1.
13 -[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
7 +1. Nel menu principale, selezionare la voce **#phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Umano**.
8 +\\[[image:agente_um_menu.png]]
9 +\\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:
10 +\\[[image:agente_um_menu_icon.png]]
14 14  
15 -1. quindi su
16 -\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_71b5b96c.jpg||height="23" width="24"]]
17 -
18 18  1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente//.
19 19  \\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m24e7782f.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
20 -\\
14 +
21 21  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:(((
22 22  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
23 23  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
... ... @@ -34,11 +34,10 @@
34 34  == Creare un gruppo di agenti ==
35 35  
36 36  1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Umano**. Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:
37 -\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
31 +\\[[image:agente_um_menu.png]]
32 +\\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:
33 +\\[[image:agente_um_menu_icon.png]]
38 38  
39 -1. quindi su
40 -\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_71b5b96c.jpg||height="23" width="24"]]
41 -
42 42  1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente//.
43 43  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Gruppo di Agenti**, quindi indicare i seguenti parametri:(((
44 44  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)