Changes for page 01 - Creare gli Agenti Umani
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... ... @@ -2,27 +2,18 @@ 2 2 {{toc start=2 depth="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %) 6 -((( 7 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/CreareAgentiUmani/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 8 -))) 9 - 10 10 == Creare un singolo agente == 11 11 12 12 1. Nel menu principale, selezionare la voce **#phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Umano**. 13 -\\[[image:agente2.webp]] 14 - 15 - 16 -[[image:agente_um_menu.png]] 8 +\\[[image:agente_um_menu.png]] 17 17 \\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti: 18 18 \\[[image:agente_um_menu_icon2.png]] 19 19 \\Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente//. 20 20 \\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m24e7782f.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]] 21 21 22 - 23 23 1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:((( 24 24 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %) 25 -(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Parametro**|**Descrizione** 16 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione** 26 26 |(% style="min-width:150px" %)**Id**|Generato automaticamente. Può essere modificato cliccando sul pulsante **Modifica ID**. Inserire il nuovo ID (deve essere unico) e fare clic su **OK**. 27 27 |**Nome**|Nome dell'operatore. 28 28 |**Cognome**|Cognome dell'operatore. ... ... @@ -46,7 +46,7 @@ 46 46 47 47 1. Indicare i seguenti parametri:((( 48 48 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %) 49 -(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Parametro**|**Descrizione** 40 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione** 50 50 |(% style="min-width:150px" %)**Numero di agenti**|Numero di [[agenti di #phones umani>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] da creare. 51 51 |**Nome**|Denominazione degli [[agenti di #phones umani>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] che verranno creati. 52 52 |**Cognome**|Prefisso del cognome. ... ... @@ -67,8 +67,3 @@ 67 67 * //0001// e //0002//: numeri generati in seguito ai valori inseriti in **Numero di cifre** ("4") e **Indice da** ("1"). 68 68 69 69 Tali valori porteranno alla creazione di due agenti di nome //HelpDesk-Phones0001// e //HelpDesk-Phones0002//. 70 - 71 - 72 - 73 - 74 -
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