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... ... @@ -2,24 +2,20 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
5 +(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
6 6  (((
7 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/CreareAgentiUmani/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/CreareAgentiUmani/?format=pdf||target="new""]]
8 8  )))
9 9  
10 10  == Creare un singolo agente ==
11 11  
12 12  1. Nel menu principale, selezionare la voce **#phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Umano**.
13 -\\[[image:agente2.webp]]
14 -
15 -
16 -[[image:agente_um_menu.png]]
13 +\\[[image:agente_um_menu.png]]
17 17  \\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:
18 18  \\[[image:agente_um_menu_icon2.png]]
19 19  \\Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente//.
20 -\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m24e7782f.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
17 +\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m24e7782f.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
21 21  
22 -
23 23  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:(((
24 24  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
25 25  (% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Parametro**|**Descrizione**
... ... @@ -42,7 +42,7 @@
42 42  
43 43  1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente//.
44 44  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Gruppo di Agenti**.
45 -\\[[image:nuovo_agente_gr.png||height="468" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
41 +\\[[image:nuovo_agente_gr.png||height="468" width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
46 46  
47 47  1. Indicare i seguenti parametri:(((
48 48  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
... ... @@ -68,7 +68,3 @@
68 68  
69 69  Tali valori porteranno alla creazione di due agenti di nome //HelpDesk-Phones0001// e //HelpDesk-Phones0002//.
70 70  
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72 -
73 -
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agente.mp4
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
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agente2.webp
Author
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1 -XWiki.administrator
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