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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:AgentiPhones.WebHome
1 +xwiki:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome
Content
... ... @@ -1,15 +1,13 @@
1 1  == Raggruppare gli agenti di #phones ==
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3 -Il raggruppamento degli agenti consente di assegnare un gruppo di agenti ad una campagna di **#Phones** in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di #phones di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti di #phones, ecc.
3 +Il raggruppamento degli agenti consente di assegnare un gruppo di agenti ad una campagna di **#phones** in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti, ecc.
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5 -1. Nella root di Client di **#Phones**, cliccare col pulsante destro del mouse la cartella [[(% class="wikiinternallink" %)**Raggruppamenti di Agenti umani**>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Raggruppamenti]](%%) o [[(% class="wikiinternallink" %)**Raggruppamenti di Agenti sintetici**>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Raggruppamenti]](%%) a seconda del tipo che si vuole raggruppare.
6 -1. Selezionare **Nuovo folder** e dare un nome alla cartella.
7 -1. Nella root, aprire il pool degli agenti, individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente.
5 +Per raggruppare gli agenti, effettuare la seguente procedura:
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7 +1. Nella root del client di **#phones**, selezionare la cartella [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink" %)**Raggruppamenti di Agenti umani**>>doc:ClientPhones.WebHome]](%%) o (% class="wikiinternallink" %)**[[Raggruppamenti di Agenti sintetici>>doc:ClientPhones.WebHome]],**(%%) a seconda del tipo che si vuole raggruppare, e cliccare col pulsante destro del mouse.
8 +1. Selezionare **Nuovo folder** dal menu e dare un nome alla cartella.
9 +1. Nella root, aprire il folder **Agenti**, dalla lista individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente. Gli agenti selezionati sono elencati nel raggruppamento appena creato.
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