Wiki source code of 09 - Raggruppare gli Agenti


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administrator BDP 22.1 1 (% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>http://wiki.ifminfomaster.com/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/RaggruppareAgenti//?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
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administrator BDP 17.3 6 == Raggruppare gli agenti di #phones ==
administrator BDP 2.1 7
administrator BDP 18.2 8 Il raggruppamento degli agenti consente di assegnare un gruppo di agenti ad una campagna di **#phones** in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti, ecc.
administrator BDP 2.1 9
administrator BDP 19.1 10 Per raggruppare gli agenti, effettuare la seguente procedura:
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administrator BDP 20.1 12 1. Nella root del client di **#phones**, selezionare la cartella [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink" %)**Raggruppamenti di Agenti umani**>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]](%%) o (% class="wikiinternallink" %)**[[Raggruppamenti di Agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]],**(%%) a seconda del tipo che si vuole raggruppare, e cliccare col pulsante destro del mouse.
administrator BDP 17.6 13 1. Selezionare **Nuovo folder** dal menu e dare un nome alla cartella.
administrator BDP 17.5 14 1. Nella root, aprire il folder **Agenti**, dalla lista individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente. Gli agenti selezionati sono elencati nel raggruppamento appena creato.
administrator BDP 2.1 15
administrator BDP 17.1 16