Wiki source code of 09 - Raggruppare gli Agenti

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23.1	1	(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
22.1	2	(((
23.1	3	[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/RaggruppareAgenti/?format=pdf\|\|target="new"]]
22.1	4	)))
	5
17.3	6	== Raggruppare gli agenti di #phones ==
2.1	7
18.2	8	Il raggruppamento degli agenti consente di assegnare un gruppo di agenti ad una campagna di #phones in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti, ecc.
2.1	9
19.1	10	Per raggruppare gli agenti, effettuare la seguente procedura:
	11
20.1	12	1. Nella root del client di #phones, selezionare la cartella [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink" %)Raggruppamenti di Agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]](%%) o (% class="wikiinternallink" %)[[Raggruppamenti di Agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]],(%%) a seconda del tipo che si vuole raggruppare, e cliccare col pulsante destro del mouse.
17.6	13	1. Selezionare Nuovo folder dal menu e dare un nome alla cartella.
17.5	14	1. Nella root, aprire il folder Agenti, dalla lista individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente. Gli agenti selezionati sono elencati nel raggruppamento appena creato.
2.1	15
17.1	16
23.1	17

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