Wiki source code of 09 - Raggruppare gli Agenti
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| author | version | line-number | content |
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23.1 | 1 | (% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %) |
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22.1 | 2 | ((( |
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23.1 | 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/RaggruppareAgenti/?format=pdf||target="new"]] |
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22.1 | 4 | ))) |
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17.3 | 6 | == Raggruppare gli agenti di #phones == |
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18.2 | 8 | Il raggruppamento degli agenti consente di assegnare un gruppo di agenti ad una campagna di **#phones** in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti, ecc. |
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19.1 | 10 | Per raggruppare gli agenti, effettuare la seguente procedura: |
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20.1 | 12 | 1. Nella root del client di **#phones**, selezionare la cartella [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink" %)**Raggruppamenti di Agenti umani**>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]](%%) o (% class="wikiinternallink" %)**[[Raggruppamenti di Agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]],**(%%) a seconda del tipo che si vuole raggruppare, e cliccare col pulsante destro del mouse. |
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17.6 | 13 | 1. Selezionare **Nuovo folder** dal menu e dare un nome alla cartella. |
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17.5 | 14 | 1. Nella root, aprire il folder **Agenti**, dalla lista individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente. Gli agenti selezionati sono elencati nel raggruppamento appena creato. |
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23.1 | 17 |