Wiki source code of 09 - Raggruppare gli Agenti
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| 1 | (% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %) | ||
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| 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/RaggruppareAgenti/?format=pdf||target="new"]] | ||
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| 6 | == Raggruppare gli agenti di #phones == | ||
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| 8 | Il raggruppamento degli agenti consente di assegnare un gruppo di agenti ad una campagna di **#phones** in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti, ecc. | ||
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| 10 | Per raggruppare gli agenti, effettuare la seguente procedura: | ||
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| 12 | 1. Nella root del client di **#phones**, selezionare la cartella [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink" %)**Raggruppamenti di Agenti umani**>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]](%%) o (% class="wikiinternallink" %)**[[Raggruppamenti di Agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]],**(%%) a seconda del tipo che si vuole raggruppare, e cliccare col pulsante destro del mouse. | ||
| 13 | 1. Selezionare **Nuovo folder** dal menu e dare un nome alla cartella. | ||
| 14 | 1. Nella root, aprire il folder **Agenti**, dalla lista individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente. Gli agenti selezionati sono elencati nel raggruppamento appena creato. | ||
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