Wiki source code of 04 - Rimuovere gli Agenti da una Campagna
Show last authors
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | (% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %) | ||
2 | ((( | ||
3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/RimuovereAgentiDaCampagna/?format=pdf||target="new"]] | ||
4 | ))) | ||
5 | |||
6 | Le operazioni di rimozione degli agenti possono essere effettuate in qualsiasi momento, anche mentre l'agente di **#phones** è coinvolto in una chiamata. Il sistema effettuerà l'operazione al momento opportuno e in modo trasparente e totalmente automatico. | ||
7 | |||
8 | == Rimuovere un agente da una campagna == | ||
9 | |||
10 | Per rimuovere un agente da una campagna, effettuare la seguente procedura: | ||
11 | |||
12 | 1. Nella root, espandere il folder dei servizi e selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] sul quale si desidera intervenire. Nella view di destra appariranno tutte le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] appartenenti al servizio selezionato. | ||
13 | 1. Selezionare la campagna dalla quale rimuovere l'agente e cliccando con il tasto destro del mouse selezionare **Proprietà**. Viene visualizzata la finestra [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)//Proprietà//>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome]](%%). | ||
14 | 1. Selezionare la (% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**scheda Agenti**(%%). | ||
15 | 1. Nella sezione //Agenti //deselezionare la check-box degli agenti che si vuole rimuovere dalla campagna di **#phones**. | ||
16 | 1. Premere **OK** per confermare le nuove impostazioni. | ||
17 | |||
18 |