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1 (% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/RimuovereAgentiDaCampagna/?format=pdf||target="new"]]
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6 Le operazioni di rimozione degli agenti possono essere effettuate in qualsiasi momento, anche mentre l'agente di **#phones** è coinvolto in una chiamata. Il sistema effettuerà l'operazione al momento opportuno e in modo trasparente e totalmente automatico.
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8 == Rimuovere un agente da una campagna ==
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10 Per rimuovere un agente da una campagna, effettuare la seguente procedura:
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12 1. Nella root, espandere il folder dei servizi e selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] sul quale si desidera intervenire. Nella view di destra appariranno tutte le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] appartenenti al servizio selezionato.
13 1. Selezionare la campagna dalla quale rimuovere l'agente e cliccando con il tasto destro del mouse selezionare **Proprietà**. Viene visualizzata la finestra [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)//Proprietà//>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome]](%%).
14 1. Selezionare la (% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**scheda Agenti**(%%).
15 1. Nella sezione //Agenti //deselezionare la check-box degli agenti che si vuole rimuovere dalla campagna di **#phones**.
16 1. Premere **OK** per confermare le nuove impostazioni.
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