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1 (% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/VisModProprietaAgente/?format=pdf||target="new"]]
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6 Per visualizzare o modificare le proprietà di un agente, effettuare la seguente procedura:
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8 1. Nella root del Client di **#phones**, selezionare il folder **Agenti**. Viene visualizzato l'elenco degli agenti inseriti nel sistema.
9 1. Selezionare l'agente desiderato e cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:
10 [[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24" style="margin:10px 0px"]]
11 1. Oppure cliccando con il tasto destro sull'agente selezionare **Proprietà**. Viene visualizzata la finestra [[//Proprietà//>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome]] dell'agente.
12 1. Cliccare sulla scheda **Campagne**. Qui è possibile:
13 (% style="list-style-type:square" %)
14 1*. [[Aggiungere nuovi skill alla campagna>>doc:ifmhelpplatform.Skill.WebHome]].
15 1*. [[Modificare gli skill>>doc:ifmhelpplatform.Skill.WebHome]].
16 1*. [[Definire / eliminare degli skill>>doc:ifmhelpplatform.Skill.WebHome]].
17 1*. Assegnare l'agente selezionato ad una campagna di **#phones**, come indicato nella sezione [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)//Assegnare gli Agenti a una Campagna//>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.AssegnareAgentiCampagna.WebHome]](%%).