Changes for page 10 - Visualizzare le Proprietà degli Agenti
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... ... @@ -14,7 +14,7 @@ 14 14 15 15 === Agenti umani === 16 16 17 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m7698a16a.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]17 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m7698a16a.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]] 18 18 19 19 20 20 ===== Descrizione Campi ===== ... ... @@ -21,12 +21,12 @@ 21 21 22 22 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %) 23 23 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Campo** |=**Descrizione** 24 -|(% style="min-width:150px" %)**Id** |Rappresenta l'ID univoco dell'agente; viene generato automaticamente alla creazione dell'agente, ma può essere modificato. 25 -|**Nome** |Nome dell'agente; nel caso di agente umano può corrispondere a quello dell'operatore. 26 -|**Cognome** |Cognome dell'agente; nel caso di agente umano può corrispondere a quello dell'operatore. 27 -|**Password** |Password dell'agente; nel caso di agenti IVR il campo non è previsto. 28 -|**Conferma** |Conferma della password dell'agente; nel caso di agenti IVR il campo non è previsto. 29 -|**Disabilita scadenza password** |Disabilita per l'agente specifico le limitazioni della password (scadenza password/blocco dell'account dopo n tentativi di login errati) descritte in [[Impostare i requisiti del password>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-howto#_ImpostareirequisitidelPassword_]] in #phones Client. 24 +|(% style="min-width:150px" %)**Id** | Rappresenta l'ID univoco dell'agente; viene generato automaticamente alla creazione dell'agente, ma può essere modificato. 25 +|**Nome** | Nome dell'agente; nel caso di agente umano può corrispondere a quello dell'operatore. 26 +|**Cognome** | Cognome dell'agente; nel caso di agente umano può corrispondere a quello dell'operatore. 27 +|**Password** | Password dell'agente; nel caso di agenti IVR il campo non è previsto. 28 +|**Conferma** | Conferma della password dell'agente; nel caso di agenti IVR il campo non è previsto. 29 +|**Disabilita scadenza password** | Disabilita per l'agente specifico le limitazioni della password (scadenza password/blocco dell'account dopo n tentativi di login errati) descritte in [[Impostare i requisiti del password>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-howto#_ImpostareirequisitidelPassword_]] in #phones Client. 30 30 |**Inizialmente in pausa** |((( 31 31 * //Se spuntato//: appena l'operatore ha fatto login nella PhoneBar, si trova nello stato //Non disponibile//. 32 32 * //Non spuntato//: appena l'operatore ha fatto login nella PhoneBar, si trova nello stato //Disponibile// e gli viene assegnato subito una chiamata. ... ... @@ -34,7 +34,7 @@ 34 34 35 35 === Agenti sintetici === 36 36 37 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_7d1fa14c.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]37 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_7d1fa14c.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]] 38 38 39 39 40 40 ===== Descrizione Campi ===== ... ... @@ -41,13 +41,13 @@ 41 41 42 42 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %) 43 43 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Campo** |=**Descrizione** 44 -|(% style="min-width:150px" %)**Id** |Rappresenta l'ID univoco dell'agente; viene generato automaticamente alla creazione dell'agente, ma può essere modificato. 44 +|(% style="min-width:150px" %)**Id** | Rappresenta l'ID univoco dell'agente; viene generato automaticamente alla creazione dell'agente, ma può essere modificato. 45 45 |**Nome** |Prefisso dell'agente sintetico. 46 46 |**Cognome** |Progressivo numerico dell'agente sintetico. 47 47 48 48 == Scheda Campagne == 49 49 50 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m1ed352fb.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]50 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m1ed352fb.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]] 51 51 52 52 53 53 ===== Descrizione Campi ===== ... ... @@ -59,7 +59,7 @@ 59 59 60 60 == Scheda Statistiche == 61 61 62 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m5de795fa.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]62 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m5de795fa.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]] 63 63 64 64 65 65 ===== Descrizione Campi ===== ... ... @@ -89,6 +89,10 @@ 89 89 ))) 90 90 91 91 92 + 92 92 93 93 94 - 95 + 96 + 97 + 98 +