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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,11 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
6 +(((
7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/VisualizzareProprietaAgenti/?format=pdf||target="new"]]
8 +)))
9 +
5 5  Questa pagina descrive le schede (o //tab//) contenenti le proprietà degli **agenti di #phones**.
6 6  
7 7  Per visualizzare le proprietà di un agente:
... ... @@ -14,13 +14,13 @@
14 14  
15 15  === Agenti umani ===
16 16  
17 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m7698a16a.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
22 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m7698a16a.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
18 18  
19 19  
20 20  ===== Descrizione Campi =====
21 21  
22 22  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
23 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Campo** |=**Descrizione**
28 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|=**Campo** |=**Descrizione**
24 24  |(% style="min-width:150px" %)**Id** |Rappresenta l'ID univoco dell'agente; viene generato automaticamente alla creazione dell'agente, ma può essere modificato.
25 25  |**Nome** |Nome dell'agente; nel caso di agente umano può corrispondere a quello dell'operatore.
26 26  |**Cognome** |Cognome dell'agente; nel caso di agente umano può corrispondere a quello dell'operatore.
... ... @@ -34,13 +34,13 @@
34 34  
35 35  === Agenti sintetici ===
36 36  
37 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_7d1fa14c.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
42 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_7d1fa14c.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
38 38  
39 39  
40 40  ===== Descrizione Campi =====
41 41  
42 42  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
43 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Campo** |=**Descrizione**
48 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|=**Campo** |=**Descrizione**
44 44  |(% style="min-width:150px" %)**Id** |Rappresenta l'ID univoco dell'agente; viene generato automaticamente alla creazione dell'agente, ma può essere modificato.
45 45  |**Nome** |Prefisso dell'agente sintetico.
46 46  |**Cognome** |Progressivo numerico dell'agente sintetico.
... ... @@ -47,25 +47,25 @@
47 47  
48 48  == Scheda Campagne ==
49 49  
50 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m1ed352fb.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
55 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m1ed352fb.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
51 51  
52 52  
53 53  ===== Descrizione Campi =====
54 54  
55 55  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
56 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Campo** |=**Descrizione**
61 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|=**Campo** |=**Descrizione**
57 57  |(% style="min-width:150px" %)Area **Skills** |Permette di aggiungere, modificare e visualizzare gli skill assegnati all'agente. Per la gestione degli skill, consultare: [[Skill HowTo>>doc:ifmhelpplatform.Skill.WebHome]].
58 58  |Area **Campagne** |Contiene l'elenco delle campagne di **#phones** presenti nel sistema. Le campagne assegnate all'agente sono caratterizzate da un segno di spunta.
59 59  
60 60  == Scheda Statistiche ==
61 61  
62 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m5de795fa.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
67 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m5de795fa.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
63 63  
64 64  
65 65  ===== Descrizione Campi =====
66 66  
67 67  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
68 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(((
73 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|=(((
69 69  **Campo**
70 70  )))|=**Descrizione**
71 71  |(% style="min-width:150px" %)Area **Note**|Contiene le note assegnate all'agente.
... ... @@ -89,3 +89,4 @@
89 89  )))
90 90  
91 91  
97 +