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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,9 +2,9 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
5 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
6 6  (((
7 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/VisualizzareProprietaAgenti/?format=pdf||target="new"]]
7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/VisualizzareProprietaAgenti/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
8 8  )))
9 9  
10 10  Questa pagina descrive le schede (o //tab//) contenenti le proprietà degli **agenti di #phones**.
... ... @@ -19,7 +19,7 @@
19 19  
20 20  === Agenti umani ===
21 21  
22 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m7698a16a.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
22 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m7698a16a.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
23 23  
24 24  
25 25  ===== Descrizione Campi =====
... ... @@ -31,7 +31,8 @@
31 31  |**Cognome** |Cognome dell'agente; nel caso di agente umano può corrispondere a quello dell'operatore.
32 32  |**Password** |Password dell'agente; nel caso di agenti IVR il campo non è previsto.
33 33  |**Conferma** |Conferma della password dell'agente; nel caso di agenti IVR il campo non è previsto.
34 -|**Disabilita scadenza password** |Disabilita per l'agente specifico le limitazioni della password (scadenza password/blocco dell'account dopo n tentativi di login errati) descritte in [[Impostare i requisiti del password>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.Impostazioni.RequisitiPassword.WebHome]] in #phones Client.
34 +|**Nome utente**|Riferimento utilizzato dall'agente per l'autenticazione con //Single Sign on//. Tipicamente sarà l'indirizzo email dell'agente.
35 +|**Disabilita scadenza password e blocco account**|Disabilita per l'agente specifico le limitazioni della password (scadenza password/blocco dell'account dopo n tentativi di login errati) descritte in [[Impostare i requisiti del password>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.Impostazioni.RequisitiPassword.WebHome]] in #phones Client.
35 35  |**Inizialmente in pausa** |(((
36 36  * //Se spuntato//: appena l'operatore ha fatto login nella PhoneBar, si trova nello stato //Non disponibile//.
37 37  * //Non spuntato//: appena l'operatore ha fatto login nella PhoneBar, si trova nello stato //Disponibile// e gli viene assegnato subito una chiamata.
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  
40 40  === Agenti sintetici ===
41 41  
42 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_7d1fa14c.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
43 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_7d1fa14c.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
43 43  
44 44  
45 45  ===== Descrizione Campi =====
... ... @@ -52,7 +52,7 @@
52 52  
53 53  == Scheda Campagne ==
54 54  
55 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m1ed352fb.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
56 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m1ed352fb.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
56 56  
57 57  
58 58  ===== Descrizione Campi =====
... ... @@ -64,7 +64,7 @@
64 64  
65 65  == Scheda Statistiche ==
66 66  
67 -[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m5de795fa.jpg||width="400" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)"]]
68 +[[image:hashphones.agenti-le-proprieta.html_html_m5de795fa.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
68 68  
69 69  
70 70  ===== Descrizione Campi =====
... ... @@ -94,4 +94,3 @@
94 94  )))
95 95  
96 96  
97 -