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... ... @@ -42,6 +42,7 @@ 42 42 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m37f23d81.jpg||height="356" width="619"]] 43 43 44 44 (% style="text-align: center;" %) 45 + 45 45 //Figura 1: grafo composto da blocchetti che rappresenta un call flow elementare. Alcuni blocchetti possono contenere altri blocchetti.// 46 46 47 47 ... ... @@ -60,6 +60,7 @@ 60 60 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_54db16ed.png||height="521" width="642"]] 61 61 62 62 (% style="text-align: center;" %) 64 + 63 63 //Finestra di #phones Client con Call Designer attivato// 64 64 65 65 ==== La tool-box ==== ... ... @@ -71,6 +71,7 @@ 71 71 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_13b82d98.jpg||height="461" width="227"]] 72 72 73 73 (% style="text-align: center;" %) 76 + 74 74 //Figura 2: la tool-box// 75 75 76 76 ... ... @@ -134,6 +134,7 @@ 134 134 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m40bd36f8.jpg||height="479" width="613"]] 135 135 136 136 (% style="text-align: center;" %) 140 + 137 137 //Figura 3: il workspace contenente un grafo composto da blocchetti.// 138 138 139 139 === I blocchetti === ... ... @@ -207,20 +207,16 @@ 207 207 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_308b16e3.jpg||height="381" width="642"]] 208 208 209 209 (% style="text-align: center;" %) 214 + 210 210 //Figura 4: relazioni tra i i tipi di blocchetti// 211 211 212 212 ==== Struttura del grafo ==== 213 213 214 214 Un grafo del **Call Designer** rappresenta un [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], inizia sempre col [[blocchetto>>||anchor="HTipiDiBlocchetti"]] **Start Block** e si conclude con **HangUp**. Tra l'uno e l'altro sono posti tutti i [[blocchetti>>||anchor="HTipiDiBlocchetti"]] che rappresentano le [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], cioè i nodi principali del [[call flow>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-flow]]. I [[blocchetti>>||anchor="HTipiDiBlocchetti"]] che rappresentano le [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] contengono gli elementi che rappresentano i [[servizi del Messenger>>||anchor="HserviziMessenger"]], ossia i [[Base Messenger Services>>||anchor="HserviziMessenger"]], oppure i [[servizi del Messenger personalizzati(AddOns)>>||anchor="HAddOns"]]. 215 - 216 216 217 -(% style="text-align:center" %) 218 218 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m4dd54363.jpg||height="239" width="642"]] 222 +Figura 5: schema del call flow rappresentato nella figura 3 219 219 220 -(% style="text-align: center;" %) 221 -//Figura 5: schema del call flow rappresentato nella figura 3// 222 - 223 - 224 224 Ad esempio nello schema rappresentato nella figura 5, gli elementi **PlayMessage**, **GetData** e **Attesa** sono dei [[Base Messenger Services>>||anchor="HserviziMessenger"]] contenuti all'interno delle [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] "Campagna d'accoglienza", "Campagna IVR" e "Campagna di coda". 225 225 226 226 ==== Connessioni tra i blocchetti (i port) ==== ... ... @@ -381,7 +381,6 @@ 381 381 La lista dei modelli visualizza tutti i modelli disponibili nel sistema. 382 382 383 383 384 -(% style="text-align:center" %) 385 385 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m25fbe66d.png||height="346" width="642"]] 386 386 387 387