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... ... @@ -29,8 +29,8 @@ 29 29 Nella root del Client, i due tipi di servizi di **#phones** sono identificati da icone differenti: 30 30 31 31 32 -(% style="width:500px" %) 33 -|**Tipo di servizio**|**Icona** 32 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0; width:500px" %) 33 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di servizio**|**Icona** 34 34 |//Call Designer//|((( 35 35 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_b812b4b.png||queryString="width=26&height=22" height="22" width="26"]] 36 36 ))) ... ... @@ -37,7 +37,6 @@ 37 37 |//Compatibily Mode//|((( 38 38 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m6057137f.png||queryString="width=24&height=23" height="23" width="24"]] 39 39 ))) 40 -| | 41 41 42 42 == Call Designer: l'editor grafico del call flow == 43 43 ... ... @@ -45,7 +45,7 @@ 45 45 46 46 47 47 (% style="text-align:center" %) 48 -[[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m37f23d81.jpg||queryString="width=619&height=356" height="3 56" width="619"]]47 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m37f23d81.jpg||queryString="width=619&height=356" height="316" width="550"]] 49 49 50 50 (% style="text-align: center;" %) 51 51 //Figura 1: grafo composto da blocchetti che rappresenta un call flow elementare. Alcuni blocchetti possono contenere altri blocchetti.// ... ... @@ -96,7 +96,8 @@ 96 96 97 97 Nella parte superiore della tool-box sono presenti i seguenti comandi: 98 98 99 -|(% style="width:200px" %)**Comando**|**Descrizione** 98 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0" %) 99 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:150px" %)**Comando**|(% style="width:600px" %)**Descrizione** 100 100 |((( 101 101 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m142d5744.png||queryString="width=24&height=23" height="23" width="24"]] 102 102 ... ... @@ -122,11 +122,10 @@ 122 122 123 123 //Chiudi// 124 124 )))|Chiude l'editor grafico senza salvare il grafo del [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]] corrente. 125 -| | 126 126 127 -==== Sc rollare la tool-box ====126 +==== Scorrere una lista della tool-box ==== 128 128 129 - Inalcunecircostanzelesezioni dellatool-boxnonpossono visualizzaretuttigli elementiedevonoessere scrollate.Nell'immagine, cerchiatidi verde,sonoevidenziatii pulsantidicroll.128 +Se la lista di una sezione contiene molti elementi, è possibile utilizzare i pulsanti di scroll (vedere i riquadri verdi) per scorrere la lista. 130 130 131 131 132 132 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -148,6 +148,8 @@ 148 148 149 149 === I blocchetti === 150 150 150 +I //blocchetti //sono gli elementi grafici del **Call Designer** e rappresentano servizi base e funzionalità che possono agire sul flusso di una chiamata. 151 + 151 151 Il **Call Designer** contiene le seguenti categorie di blocchetti: 152 152 153 153 * Blocchetti di sistema ... ... @@ -202,7 +202,7 @@ 202 202 ==== Le campagne di agenti sintetici e i servizi del Messenger ==== 203 203 204 204 In #phones i comportamenti degli [[agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] associati alle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], sono definiti attraverso i [[servizi del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]] contenuti nelle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]. 205 -Come abbiamo visto, nel l**Call Designer**:206 +Come abbiamo visto, nel **Call Designer**: 206 206 207 207 * i [[servizi del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]] sono rappresentati dai [[Base Messenger Services>>||anchor="HLecampagnediagentisinteticieiservizidelMessenger"]] 208 208 * le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] sono rappresentate dalle Service Campaigns e dalle Global Campaigns. ... ... @@ -412,5 +412,3 @@ 412 412 |//Modello//|Nome del modello 413 413 |//Ultima Modifica//|Data in formato gg/mm/aa e hh:mm:ss dell'ultimo aggiornamento. 414 414 | | 415 - 416 -