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Changes for page Call Designer

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -29,8 +29,8 @@
29 29  Nella root del Client, i due tipi di servizi di **#phones** sono identificati da icone differenti:
30 30  
31 31  
32 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0; width:500px" %)
33 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di servizio**|**Icona**
32 +(% style="width:500px" %)
33 +|**Tipo di servizio**|**Icona**
34 34  |//Call Designer//|(((
35 35  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_b812b4b.png||queryString="width=26&height=22" height="22" width="26"]]
36 36  )))
... ... @@ -37,6 +37,7 @@
37 37  |//Compatibily Mode//|(((
38 38  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m6057137f.png||queryString="width=24&height=23" height="23" width="24"]]
39 39  )))
40 +| |
40 40  
41 41  == Call Designer: l'editor grafico del call flow ==
42 42  
... ... @@ -44,7 +44,7 @@
44 44  
45 45  
46 46  (% style="text-align:center" %)
47 -[[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m37f23d81.jpg||queryString="width=619&height=356" height="316" width="550"]]
48 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m37f23d81.jpg||queryString="width=619&height=356" height="356" width="619"]]
48 48  
49 49  (% style="text-align: center;" %)
50 50  //Figura 1: grafo composto da blocchetti che rappresenta un call flow elementare. Alcuni blocchetti possono contenere altri blocchetti.//
... ... @@ -95,8 +95,7 @@
95 95  
96 96  Nella parte superiore della tool-box sono presenti i seguenti comandi:
97 97  
98 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0; width:750px" %)
99 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:150px" %)**Comando**|(% style="width:600px" %)**Descrizione**
99 +|(% style="width:200px" %)**Comando**|**Descrizione**
100 100  |(((
101 101  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_m142d5744.png||queryString="width=24&height=23" height="23" width="24"]]
102 102  
... ... @@ -122,10 +122,11 @@
122 122  
123 123  //Chiudi//
124 124  )))|Chiude l'editor grafico senza salvare il grafo del [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]] corrente.
125 +| |
125 125  
126 -==== Scorrere una lista della tool-box ====
127 +==== Scrollare la tool-box ====
127 127  
128 -Se la lista di una sezione contiene molti elementi, è possibile utilizzare i pulsanti di scroll (vedere i riquadri verdi) per scorrere la lista.
129 +In alcune circostanze le sezioni della tool-box non possono visualizzare tutti gli elementi e devono essere scrollate. Nell'immagine, cerchiati di verde, sono evidenziati i pulsanti di scroll.
129 129  
130 130  
131 131  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -136,7 +136,7 @@
136 136  
137 137  ==== Workspace del Call Designer ====
138 138  
139 -Costituisce l'area di lavoro nella quale è possibile definire le campagne di #phones, i [[servizi del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]], le connessioni tra le entità che compongono il grafo di [[blocchetti>>||anchor="HIblocchetti"]], ossia il [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]]. Il [[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] non deve far altro che selezionare, nella [[tool-box>>||anchor="HLatool-box"]], i [[blocchetti>>||anchor="HIblocchetti"]] appropriati, trascinarli nel workspace, connetterli tra loro e configurare le proprietà di ognuno. Alla fine del processo di creazione il sistema valida la coerenza del [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]] creato.
140 +Costituisce l'area di lavoro nella quale è possibile definire le campagne di #phones, i [[servizi del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]], le connessione tra le entità che compongono il grafo di [[blocchetti>>||anchor="HIblocchetti"]], ossia il [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]]. Il [[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] non deve far altro che selezionare, nella [[tool-box>>||anchor="HLatool-box"]], i [[blocchetti>>||anchor="HIblocchetti"]] appropriati, trascinarli nel workspace, connetterli tra loro e configurare le proprietà di ognuno. Alla fine del processo di creazione il sistema valida la coerenza del [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]] creato.
140 140  
141 141  
142 142  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -147,8 +147,6 @@
147 147  
148 148  === I blocchetti ===
149 149  
150 -I //blocchetti //sono gli elementi grafici del **Call Designer** e rappresentano servizi base e funzionalità che possono agire sul flusso di una chiamata.
151 -
152 152  Il **Call Designer** contiene le seguenti categorie di blocchetti:
153 153  
154 154  * Blocchetti di sistema
... ... @@ -203,7 +203,7 @@
203 203  ==== Le campagne di agenti sintetici e i servizi del Messenger ====
204 204  
205 205  In #phones i comportamenti degli [[agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] associati alle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], sono definiti attraverso i [[servizi del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]] contenuti nelle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
206 -Come abbiamo visto, nel **Call Designer**:
205 +Come abbiamo visto, nell **Call Designer**:
207 207  
208 208  * i [[servizi del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]] sono rappresentati dai [[Base Messenger Services>>||anchor="HLecampagnediagentisinteticieiservizidelMessenger"]]
209 209  * le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] sono rappresentate dalle Service Campaigns e dalle Global Campaigns.
... ... @@ -279,8 +279,7 @@
279 279  
280 280  Questi comandi sono accessibili anche tramite il menu contestuale che appare facendo clic col pulsante destro del mouse sul blocchetto desiderato:
281 281  
282 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0; width:750px" %)
283 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:150px" %)**Comando**|(% style="width:600px" %)**Descrizione**
281 +|(% style="width:200px" %)**Comando**|**Descrizione**
284 284  |(((
285 285  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer.html_html_71a323c8.png||queryString="width=24&height=23" height="23" width="24"]]
286 286  
... ... @@ -414,3 +414,5 @@
414 414  |//Modello//|Nome del modello
415 415  |//Ultima Modifica//|Data in formato gg/mm/aa e hh:mm:ss dell'ultimo aggiornamento.
416 416  | |
415 +
416 +