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... ... @@ -1,7 +1,7 @@ 1 1 Le seguenti sezioni contengono alcuni tutorial mirati che spiegano come creare due differenti servizi di inbound, come creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda, e come creare e configurare il call flow di un canale di contatto. Le sezioni sono suddivise in capitoli che descrivono i vari passaggi dell'azione da svolgere. 2 2 3 3 4 -[[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare ServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti.WebHome]]5 -[[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda >>doc:Creare ServizioInboundCampagnaAccoglienza]]4 +[[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti]] 5 +[[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda]] 6 6 [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda >>doc:CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome]] 7 -[[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc: 04 -Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time7 +[[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time]]