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Summary

Details

Page properties
Title
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1 +O6 - Tutorial
Content
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1 1  Le seguenti sezioni contengono alcuni tutorial mirati che spiegano come creare due differenti servizi di inbound, come creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda, e come creare e configurare il call flow di un canale di contatto. Le sezioni sono suddivise in capitoli che descrivono i vari passaggi dell'azione da svolgere.
2 2  
3 3  
4 -[[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome]]
5 -[[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda >>doc:CreareServizioInboundCampagnaAccoglienza]]
6 -[[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda >>doc:CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome]]
7 -[[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc:04 - Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time ]]
4 +* [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome||target="new"]]
5 +* [[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda >>doc:CreareServizioInboundCampagnaAccoglienza||target="new"]]
6 +* [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome||target="new"]]
7 +* [[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareCallFlow.WebHome||target="new"]]