Skip to Content

Changes for page 06 - Tutorial

Last modified by administrator BDP on 2019/08/30 12:44
From version 17.1
edited by administrator BDP
on 2017/11/13 13:01
Change comment: There is no comment for this version
To version 21.1
edited by administrator BDP
on 2018/05/07 11:54
Change comment: Renamed back-links.

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,7 +1,7 @@
1 1  Le seguenti sezioni contengono alcuni tutorial mirati che spiegano come creare due differenti servizi di inbound, come creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda, e come creare e configurare il call flow di un canale di contatto. Le sezioni sono suddivise in capitoli che descrivono i vari passaggi dell'azione da svolgere.
2 2  
3 3  
4 -* [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome||target="new"]]
4 +* [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome||target="new"]]
5 5  * [[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda >>doc:CreareServizioInboundCampagnaAccoglienza||target="new"]]
6 -* [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda >>doc:CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome||target="new"]]
7 -* [[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc:CallDesigner.Tutorial.CreareCallFlow.WebHome||target="new"]]
6 +* [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome||target="new"]]
7 +* [[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareCallFlow.WebHome||target="new"]]