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1 -(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>http://wiki.ifminfomaster.com/bin/export/ifmhelpplatform//CallDesigner/Tutorial/?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
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5 -
6 6  Le seguenti sezioni contengono alcuni tutorial mirati che spiegano come creare due differenti servizi di inbound, come creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda, e come creare e configurare il call flow di un canale di contatto. Le sezioni sono suddivise in capitoli che descrivono i vari passaggi dell'azione da svolgere.
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8 8  
9 -* [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti>>doc:.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome||target="new"]]
10 -* [[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundCampagnaAccoglienza.WebHome||target="new"]]
4 +* [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome||target="new"]]
5 +* [[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundCampagnaAccoglienza||target="new"]]
11 11  * [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome||target="new"]]
12 12  * [[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareCallFlow.WebHome||target="new"]]
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