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1 1  Le seguenti sezioni contengono alcuni tutorial mirati che spiegano come creare due differenti servizi di inbound, come creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda, e come creare e configurare il call flow di un canale di contatto. Le sezioni sono suddivise in capitoli che descrivono i vari passaggi dell'azione da svolgere.
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4 4  [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti]]
5 5  [[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda]]
6 6  [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda]]
7 7  [[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc:CallDesigner.Tutorial.Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time]]
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