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Version 21.1 by administrator BDP on 2018/05/07 11:54
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| author | version | line-number | content |
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7.1 | 1 | Le seguenti sezioni contengono alcuni tutorial mirati che spiegano come creare due differenti servizi di inbound, come creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda, e come creare e configurare il call flow di un canale di contatto. Le sezioni sono suddivise in capitoli che descrivono i vari passaggi dell'azione da svolgere. |
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8.1 | 2 | |
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21.1 | 4 | * [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome||target="new"]] |
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16.1 | 5 | * [[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda >>doc:CreareServizioInboundCampagnaAccoglienza||target="new"]] |
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18.1 | 6 | * [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome||target="new"]] |
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19.1 | 7 | * [[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time >>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareCallFlow.WebHome||target="new"]] |